12月20日，花溪區久安鄉舉行“跑腿幹部”為民服務工作推進會。會上，鄉黨委政府決定全鄉7個村均成立“跑腿幹部”服務隊，免費為特殊困難群眾提供“幫辦代辦”服務。
據久安鄉黨委書記楊雲介紹，久安鄉的留守老人、殘疾人、優撫對象、低保人員等特殊困難群眾約佔全鄉總人口的五分之一，他們在辦理醫保、社保等社會事務時，由於文化程度低或年老體弱等原因存在諸多不便。為破解新形勢下這一鄉村治理新難題，久安鄉先在人口最多的鞏固村試點建立“跑腿幹部”服務隊。
12月20日，“跑腿幹部”上門看走訪看望楊天芬(左3)
試點過程中，鞏固村着重挑選35歲以下、責任心強、甘於奉獻的村組幹部及後備力量組建“跑腿幹部”服務隊，將特殊困難群眾按居住地劃分片區，每個片區明確至少兩名專職“跑腿幹部”，將他們的照片、&&方式等信息張貼在群眾家中，採取一對一、一對多的形式包保到戶到人，針對群眾在醫療、社保、民政、養老津貼補貼領取等方面的服務需求，利用“跑腿幹部”人熟、地熟、事熟的優勢，提供免費跑腿服務。
鞏固村五組的殘疾人楊天芬是“外來媳婦”，丈夫過世後生活十分困難。“跑腿幹部”湯文龍專程驅車前往其老家貴定縣，幫助她代辦戶口遷移和申請低保，解決了她的生計問題。
二組村民鄭傳忠一家也是“跑腿幹部”服務隊的受益者。前不久，鄭傳忠的哥哥鄭傳發突發腦瘤，需要去區裏治療，鄭傳忠盯着家裏的破摩托犯起了愁，“手續多、路遠，關鍵是人生地不熟，可咋辦?”正當他們一籌莫展之際，“跑腿幹部”王作琴伸出援手，跑前跑後張羅着把病人納入脫貧攻堅“監測戶”，又開車帶着鄭傳忠辦好了醫保，讓病人享受“先看病、後交錢”的醫療保障，緩解一家人的燃眉之急。
目前，鞏固村服務隊先後為群眾幫代辦便民事項230余件，累計服務群眾320餘人次，解決問題25個，收集到意見建議60余條。服務隊“零距離”為群眾服務，村民們看在眼裏，記在心上。“這真的是‘幹部跑得累、群眾得實惠’。”村民湯昔順評價説。
“‘跑腿幹部’服務隊的工作證明，這一舉措在密切幹群關係、提升鄉村治理效能、錘煉黨員幹部作風等方面發揮了積極作用。為此，結合主題教育的開展，決定將這一做法推廣到全鄉，讓更多群眾受益。”楊雲道出了全鄉推廣“跑腿幹部”服務的初衷。
在總結試點經驗的基礎上，久安鄉正在制訂更為詳細的實施辦法，將“跑腿幹部”的服務範圍延伸到黨務、政務、生活服務三大類。在黨務服務方面，開展為年老體弱的黨員開展送學上門等;在政務服務方面，為村民提供就業援助、民政救助、法律諮詢、養老服務、信訪諮詢等服務;在生活服務方面，為村民提供醫療衞生、房屋修繕、家電維修、心理撫慰、搭順風車等服務事項。“跑腿幹部”堅持無償服務原則，除法律法規明確規定必須由村民繳納的費用外，一律提供免費服務。（陳文新 李春明）
