“村裏的‘跑腿幹部’實在！”提起近幾天的經歷，貴陽市花溪區久安鄉鞏固村二組村民鄭傳忠伸出大拇指連聲感謝。
鄭傳忠的哥哥日前查出身患重病，治療需走農村合作醫療報銷流程，他不清楚相關流程，情急之下聯繫上村裏的“跑腿幹部”王作琴。得知消息後，王作琴第一時間找到相關工作人員咨詢，當日便駕車帶著鄭傳忠到相關部門辦理手續。
在久安鄉鞏固村，如王作琴這樣的“跑腿幹部”有30名，主要由村組幹部及後備力量、年輕黨員等組成，分為專職與機動兩支隊伍，依托地熟、事熟、人熟的優勢，兩兩組隊為全村8個片區402名困難群眾提供零距離“跑腿”服務。
“我們將‘跑腿幹部’的基本資訊及聯繫方式張貼在群眾家中，有需要時打個電話就行。”花溪區久安鄉黨政辦副主任李丹介紹，目前這支隊伍已為困難群眾幫代辦各類便民事項230余件，累計服務群眾320余人次，接下來久安鄉計劃將此服務模式向全鄉推廣。
這是花溪區創新探索建立需求、責任、服務“三張清單”的生動實踐。通過點對點提問題，形成“需求清單”；面對面交任務，明確“責任清單”；心貼心做服務，履行“服務清單”。以“件件有著落、事事有回音”的態度解決群眾關切的問題、急需的難題，讓惠民服務有力度有速度更有溫度。
第二批主題教育開展以來，花溪區堅持把辦實事、解民憂作為主題教育的重要內容，始終把“實”的要求貫穿始終，堅持以群眾需求為導向，把惠民生的事辦實，把暖民心的事辦細，把順民意的事辦好，不斷推出惠民實招硬招新招，精準解決百姓急難愁盼問題，彰顯為民造福的使命擔當，持續推動主題教育見行見效。目前，該區已完成為民辦實事1100余項。（記者 朱迪）
