近日,農發行福泉市支行結合消費者權益保護工作的突出問題和客戶需求重點,結合不同群體特點,積極開展金融消費者權益保護教育活動。
一是進商圈。該行組織青年員工走進商圈,向商鋪經營者、來往購買者宣傳普及基礎金融産品和服務等相關內容,提醒經營者自覺遠離非法金融活動,引導身邊消費者樹立正確的消費觀。二是進校園。通過在周邊的職業學校、小學校園進行宣傳活動,為學生及接送家長提供金融消費知識,引導學生在參與金融知識學習、防範電信詐騙的過程中,自覺遠離非法金融活動。三是進企業。組織員工深入企業,結合企業客戶不同需求,普及相關金融知識,使客戶了解銀行業等金融服務的業務模式、辦理渠道、相關風險等。四是進社區。組織員工進入社區,到人流量較大的廣場、小區等開展宣傳,向來往群眾發放宣傳手冊,認真細緻講解防範非法集資、網絡電信詐騙等知識,讓群眾防範詐騙消費陷阱,增強法律底線意識,全方面提升自身金融素養。
通過本次宣傳活動,讓消費者充分了解了賬戶安全、貸款成本、個人徵信、反洗錢等金融常識,提高了自身金融防範意識。下一步,該行將繼續開展各類宣傳活動,將金融消費者權益保護宣傳工作常態化,不斷完善金融服務,發揮政策性銀行金融優勢,進一步提升金融服務水平。(秦蓉)




