日前筆者從開陽縣信訪局獲悉，該着力強化鄉（鎮、街道）聯席會議機製作用，採取“三抓三強”工作法推進農村基層社會治理，促進服務效能提升。
抓督促指導，強化資源整合。加大對鄉（鎮、街道）聯席會議督促指導力度，定期召開聯席會議研究信訪問題，真正推動聯席會議解決信訪問題，促使鄉（鎮、街道）黨委、政府切實建立起部門聯動新格局。花梨鎮中心派出所為&&，並將鎮綜治中心、禁毒辦、司法所、安監站等職能部門集中到中心派出所辦公，實現聯管、聯防、聯治、聯調。通過該模式把綜治、派出所、武裝部、安監站、林業站等力量切實聯動起來組成應急力量，集中人力、物力、財力及時處置地質災害、森林火災、重大事故、群體性事件等，應對突發事件有人、有物、有力量，解決了過去鄉鎮各種執法管理、信訪疏導和應急力量“小”“弱”“散”的問題，實現了1+1＞2的效能。截至目前，共召開信訪聯席會議120次、專題會議180次、專題分析研判會議160次。
抓責任落實，強化矛盾化解。實行領導包片&&村(居)工作制度，由包片領導組織開展&&村（居）矛盾糾紛大排查大調處，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，排查化解各類矛盾糾紛，做到“事事有着落、件件有回音”。通過構建矛盾糾紛排查化解常態化機制，通過構建矛盾糾紛排查化解常態化機制，將“一中心一張網十聯戶”“12345熱線”、領導接訪等形式將信訪矛盾糾紛收集匯總，轉交給鄉分管領導牽頭，涉及部門開展化解。目前，排查矛盾糾紛500余件，鄉（鎮、街道）內部組織協調化解450余件，通過縣信訪聯席會議協調化解100余件。
抓渠道暢通，強化服務效能。着力在暢通信訪渠道服務渠道上下功夫，通過多種方式及時就地解決群眾信訪問題，讓群眾有事有找處、有人問、有人管。依託“一中心一張網十聯戶”體系，創新調度機制，將網上網下收集整理的矛盾糾紛、信訪問題打包分類，以調度單的方式派發給相關領導和部門，落實責任領導、牽頭部門、配合部門、屬地村委責任，在規定時限內完成調查核實和反饋答覆。建立完善“一中心一張網十聯戶”三位一體綜合運行體系，從根本上提升了基層防範化解矛盾風險的能力，構建了上下聯動、左右協調的基層社會治理共建共治共享新格局，打通了服務群眾的“最後一公里”。
