連日來，安寧西路街道萬里社區開展“訪民問暖”回頭看活動，確保轄區居民溫暖過年。

　　該社區通過“12345”政務熱線、居民微信群、社區電話、網格員走訪等渠道，廣泛收集居民反映的供熱問題，安排網格員到每戶居民家中詳細了解供暖情況，仔細查看居民家裏的暖氣管道是否完好、是否存在房屋供熱設施老化、管道漏水等問題。聽取居民意見，對於暖氣不達標的情況，網格員及時&&轄區供熱站進行處理。據介紹，為重點做好老年人服務工作，該社區組織網格員對轄區的高齡老人、失獨老人、獨居老人、困難老人進行逐戶走訪，將社區、網格員電話告知老人， 讓轄區老人的訴求有人響應，有人解決。並積極引導幫助老人做好安全供暖自查、自檢，詳細向老人們講解傳授了防火、滅火知識。

　　蘭州日報社全媒體記者 張旭永 實習生 李衍慷