新華網福州6月1日電（劉豐）“六一”節，兒童游樂場所是很多家長遛娃的首選目的地。你們去的游樂場安全嗎？衞生條件好嗎？收費合理嗎？5月31日，福建省消費者權益保護委員會聯合福州市消費者權益保護委員會發布福州兒童游樂場所消費體驗測評報告。
福州兒童公園部分設施破損老舊。新華網發（福建省消委會供圖）
據介紹，此次測評時間為5月20日至23日，測評的範圍涉及福州多個戶外及室內不同類型的兒童游樂場所，包括福州兒童公園、多多淘兒童俱樂部、童夢園兒童主題樂園、寶龍樂園、唧米開心樂園、奇樂兒巴迪總動員、嗨貝天地、奧體樂園、左海、蹦跑運動公園（世歐北區店）、貴安歡樂世界等。消委會招募的15戶測評志願者家庭以普通消費者身份分別到這些兒童游樂場所消費體驗，並完成體驗問卷；同時，消委會工作人員分別前往不同的兒童游樂場所隨機對消費者進行現場問卷調查。測評共完成問卷115份。
問題一：
花幾十元就玩3分鐘
網購門票藏“套路”
測評中，三成以上受訪人員認為游樂場所價格偏貴，一些項目游玩短短3分鐘就要幾十元，性價比太低。據調查，大部分游樂設施現場均未對單個項目消費者可游玩時間進行告知，除非消費者主動詢問。
此外，有2人在美團和抖音&&購買了嗨貝天地門票，到店消費時才被告知需另外購買防滑襪；1人在抖音&&購買福州兒童公園內有關項目門票後，到現場發現當天並未開放“激流勇進”“海盜船”等項目。
有消費者在受訪時&&，希望兒童游樂場所的經營主體能夠制定合理價格，在官方&&上公告臨時調整不對外開放的項目，充分説明游樂場所游玩的入場條件和游玩時限。
問題二：
“超刺激超恐怖”體驗館開進兒童游樂區
在此次測評樣本中，四成以上的受訪消費者對兒童游樂場所內部及公共區域衞生條件感覺一般或較臟。部分受訪消費者對個別兒童游樂場所的衞生狀況&&擔憂，不少設備設施有破損，或沾滿灰塵。測評人員還在蹦跑運動公園（世歐北區店）、福州兒童公園、童夢園等地發現設施陳舊情況。
寶龍樂園3D虛擬現實體驗館。新華網發（福建省消委會供圖）
消費者認為，兒童游樂設施使用頻次很高，且有些孩子在玩耍時喜歡啃咬設施，因此設施設備要確保安全，還要定期清洗、消毒。
此外，大多數受訪消費者&&游樂場所配有相應的負責引導或售票的管理人員，但未留意是否有安全員或未發現有安全員，部分設施沒有工作人員進行引導。
還有測評志願者反映，在寶龍樂園區域裏，兒童游樂區和成人娛樂區沒有做區分，有些並不適合兒童的游樂項目設置在兒童游樂區，部分游樂項目涉及暴力、恐怖、賭博等內容，可能對兒童身心健康造成不良影響；部分游樂設施對體驗者有一定的身高或年齡要求，但現場管理人員沒有做到警示和提醒。
問題三：
商家的“溫馨提醒”可能是無效條款
商家“溫馨提醒”。新華網發（福建省消委會供圖）
測評志願者發現這樣的商家“溫馨提醒”：如寶龍樂園淘氣堡設施“入場須知”中規定，“場地設施出於安全考慮，凡違反以上規定而致自身或他人傷害的，由責任人一方承擔，非設備質量問題原因造成的事故，本場概不負責”；貴安歡樂世界礦山車游樂項目也有類似的規定；寶龍樂園會員卡銷售牌上標示“游戲幣一經售出，概不退換”。
消委會&&，根據民法典和消費者權益保護法相關規定，這樣的條款侵犯了消費者的公平交易權，是應禁止的格式合同條款，屬於無效條款。
福建省消委會提醒：
1.消費者應選擇正規、安全設施齊全的游樂場，仔細閱讀場內安全標識和警示牌，注意安全防護。
2.結合實際，慎選高危項目。乘坐大型游樂設施，要仔細閱讀游樂設施設備安全注意事項，查看要乘坐的游樂設施是否經檢驗合格並在檢驗有效期內，拒絕乘坐未經檢驗的游樂設備。未成年兒童家長最好陪同孩子一起游玩。
3.家長要適當關注游樂場所的衞生狀況，並在游玩結束後及時給孩子洗臉擦手，做好個人衞生防護工作。
4.謹防預付陷阱。面對游樂場所辦卡價格優惠、會員充值贈送等宣傳，家長要保持理性，了解服務項目、收費明細、使用規則、違約責任、退費約定等內容，結合孩子的游玩頻次，再決定是否進行充值，盡量選擇充值金額低、使用周期短的預付式項目。
5.消費者應留存門票、入場券、發票、網絡消費訂單截圖等相關憑據，以備維權之需。
蹦跑運動公園（世歐北區店）。新華網發（福建省消委會供圖）
蹦跑運動公園（世歐北區店）。新華網發（福建省消委會供圖）
童夢園滑梯入口。新華網發（福建省消委會供圖）
寶龍樂園淘氣堡部分設施。新華網發（福建省消委會供圖）
兒童公園激流勇進項目水質條件堪憂。新華網發（福建省消委會供圖）
