3月18日，“共築誠信消費環境 提振金融消費信心”消費者權益保護主題教育宣傳活動在福州舉行。
活動聚焦熱點問題，宣導金融知識，開展風險提示，引導金融消費者提高風險意識，依法理性維權。活動設置了節目表演、視頻展播、互動問答等環節，圍繞“護航晚年”“八大權益”“情暖新市民”“識別非法金融”“潤澤小微企業”“金融下鄉”“打擊黑灰産”“青少年金融”“踐行誠信”“個人信息安全”等熱門話題，以“遊戲+宣傳”形式，向參與活動的市民普及金融消保知識，釋明維權和糾紛解決路徑。
近年來，在福建銀保監局的督促指導下，轄區銀行保險機構普遍建立了産品服務資訊披露、個人資訊保護和投訴管理等制度體係，消保工作要求有效嵌入經營活動，業務操作更加規范，客戶服務水準持續提升。此外，2022年，福建銀保監局推動設立的省信和消保中心及各地市消保中心共成功轉辦和解、調解、裁決、仲裁、訴調對接各類金融糾紛2.95萬件，涉及金額8.39億元，為消費者提供了高效、便捷的金融糾紛多元化解途徑。
活動由福建省金融消費者權益保護協會主辦、工商銀行福建省分行承辦、中國人壽福建省分公司等11家銀行保險機構協辦。
[責任編輯：陳醉 袁羽]
