“整個換證過程不到半個小時，真的是太方便了。”近日，市民戴先生來到莆田市涵東派出所“一站式”綜合服務大廳申請換領駕駛證，通過車駕管自助拍照體檢機，大約20分鐘便拿到新駕駛證。
為全面深化公安“放管服”改革，莆田市公安局涵江分局推出公安派出所“一站式”綜合服務窗口，即依托福建公安政務服務一體化平臺，整合戶政、治安、交警、出入境等高頻業務辦事係統，把綜合業務窗口設在轄區派出所，打通服務企業和群眾的“最後一米”。
該窗口引入新型“全警通”自助一體機和車駕管自助拍照體檢機，群眾可當場自助辦結居民身份證換領、駕駛證換領、無犯罪記錄證明、違法罰款繳納等涉及戶政、交警、出入境、治安四大警種共5大類27項的業務，實現“窗口辦”到“自助辦”的轉變。其中，期滿換證、初次申領、申請增駕、恢復駕駛資格等多項駕駛證業務辦理流程時限全部縮短至5分鐘左右。
該局還打通涉醫保、社保、農保及僑務等4個跨部門業務“隔墻”，率先在全省推出“定居+落戶”“姓名變更”等“一事聯辦”便民服務，讓群眾在窗口“只短跑一次、辦成一串事”。目前，“一事聯辦”便民服務已在全區12個派出所窗口全面推開。
與之相配套的是，該局強化窗口人員綜合業務培訓，實現“一警多能”。建立受理業務材料“首接責任、一窗收件、內部流轉、部門聯辦”等工作機制，群眾可在綜合窗口“一站式”辦理戶政、交警、出入境、治安、海防等跨5大警種共104項高頻業務，業務辦理時間平均縮減了30%。
[責任編輯：陳醉 連雨欣]
