日前,以“數智驅動,百業共生”為主題的58同城2025“中國好僱主”盛典在深圳舉辦。活動匯聚政府、企業、學界及媒體代表,共同探討數智化時代人才與組織協同發展的新路徑。韻達控股人力資源原副總裁綦軍在題為《人多≠效高:勞動密集型企業的供需平衡與智能配置策略》的主旨演講中,從規範與實操兩個層面,系統闡述了人力資源管理的三項關鍵經驗。
綦軍首先從人力資源部門的視角,分享了實現“供需平衡”的思路與方法。他認為,供需平衡是招聘管理的核心,需通過數據分析把握人力需求與供給的動態關係,保障企業用工穩定。
他將供需平衡歸納為三個層次:一是數量平衡,即根據業務需求調控人員規模,避免人力過剩或短缺;二是質量平衡,即確保人員技能與素質符合崗位要求;三是人崗匹配,即通過精準評估將合適的人安排到合適的崗位。
在執行層面,他提出需從時間、空間、渠道三個維度協同推進:時間上,結合業務周期波動提前規劃招聘節點;空間上,結合地域人力分佈特點拓展招聘範圍;渠道上,整合線上線下招聘資源,提升招聘效率。
綦軍進一步結合實操案例,佐證該招聘策略的有效性與穩定性。他介紹,通過構建內部推薦、校園招聘、社會招聘、靈活用工平台四大供給網絡,曾實現年度4萬人次的人力補給,有效保障了企業大規模用工需求。
其次,每個管理者都在做人力資源管理。綦軍從人力資源管理視角,分享了“投入産出平衡”的核心管控邏輯。他提出,業務運作由標準化流程與動態業務流量共同構成,二者疊加形成的實際工作量,是人力資源投入配置的核心依據。
針對業務周期性或臨時性峰值場景,他強調需建立科學化的服務排班機制,並創新構建“排班模型”。該模型包含三類核心配置:一是基礎配置,保障日常業務運轉的固定人力編制;二是機動配置,作為應對常規業務波動的彈性人力儲備;三是峰值配置,專項匹配業務高峰期的臨時性人力補給。
從實踐成效來看,通過該模型的落地優化,他曾助力企業在業務量增幅50%至400%的複雜場景下,實現年度人力成本大幅度節約,充分印證了精細化人力資源管控對提升投入産出效率的顯著價值。
最後,綦軍立足人力資源服務機構視角,闡述了行業持續發展的核心路徑。他認為,國際政策導向、AI技術應用等市場趨勢,正驅動生産力迭代升級,進而推動人力資源服務領域的生産關係調整。
為此,他提出“深關係人事數智化”與“淺關係人力柔性化”的雙路徑發展策略。其中,“深關係人事數智化”,即針對核心員工實施數字化深度運營,提升人事管理效能;“淺關係人力柔性化”,則針對非核心崗位採用靈活用工模式,實現人力資源的按需動態調配。
實操層面,他曾借助“十井模型”推進人事精準匹配,最終達成“多、快、好、省”的綜合效能,即:人力供給充足、招聘響應迅速、人崗匹配度高、用工成本優化,這印證了高效人力資源服務可實現質量與成本的可持續平衡。




