提升“民生溫度”，增加“幸福厚度”：浙江寧波社會救助事業一線走筆

　　歲末年終，寧波迎來了一年中最冷的時節。寒潮頻繁過境，不少日子的最低氣溫已跌至零下，許多社區工作者這幾天非常忙碌。殘障人士、孤寡老人、低收入群體過冬衣物夠不夠？住得是否暖和？買菜、看病有沒有困難？一連串問題近期縈繞在他們心頭。

　　位于鄞州區首南街道和順社區的和順家園，是寧波市體量最大的保障房小區之一。和順社區黨支部書記、社區主任鄭萍隨身帶著的筆電上，記滿了最近需要幫助的居民的名字。

　　2023年12月26日，和順社區志願者入戶探望獨居老人。新華社記者顧小立 攝

　　走街入戶，實地探訪，鄭萍和社區工作人員、志願者們的腳步這兩天從未停歇。和順家園居民王忠（化名）患病多年，離異沒有工作，獨自撫養8歲多的女兒。一進王忠家門，鄭萍就給他們送上了新的圍巾、棉被，並聊起了家常。

　　“身體有什麼不舒服別忍著”“家裏的電器如果壞了，及時告訴我們”“小朋友寫作業的書房有點漏風，過兩天我們讓物業的同志到府來看看”……一句句實實在在的叮囑，讓王忠心裏倍覺溫暖。

　　在和順社區，社區工作人員與退休黨員、熱心居民還一道成立了“為眾慈善服務工作室”。大家群策群力、發揮各自所長，暖心善舉每天都在社區裏發生：

　　有人為需要幫助的人群免費提供代配藥、代買菜、代取快遞服務；有人免費為行動不便的居民提供到府理髮服務；有人每天到府探視高齡老人生活狀況；還有人經常去陪孤寡老人談心，盡力減少他們的孤獨感……

　　“做好社會救助工作，‘大仗’面前顯擔當，點滴積累在平時。”鄞州區民政局黨委書記、局長邱愛民告訴記者，當地持續施策發力，在精準推動救助工作擴圍增效、實現社會救助品質提升上不斷下功夫。

　　2023年12月26日，鄞州區首南街道和眾社區服務中心一角，工作人員正在排查困難群眾相關需求。新華社記者顧小立 攝

　　對于住房困難群體，鄞州區按照“一戶一案”要求，探索實施集居室改善、家具配備、家電更新于一體的“善居工程”建設；針對視障群體，鄞州區潘火街道等部分街道推出“光影心播客——給視障人群講電影”志願服務項目，為視障人群搭建特別的“觀”影渠道；對于心智障礙群體，鄞州區積極對接相關部門和行業協會，為他們量身定制就業崗位……

　　“我們積極建強縱向救助網絡，構建以1家區級平臺為核心、22家鎮街服務站為主體、388家村社服務點為‘觸角’的三級‘助聯體’，打通服務‘最後一公里’，匯聚各方力量，有效實現‘弱有眾扶’。”邱愛民説。

　　寧波市民政局黨組成員、副局長丁導民表示，近年來寧波堅持保基本、兜底線、救急難、可持續的總體思路，加快構建城鄉統籌、分層分類、精準高效、多元參與的大救助體係，在實踐中取得了較好的效果。

　　“我們充分發揮群團、慈善組織、志願者等社會力量的作用，通過政府購買服務、設立公益創投、鼓勵社會捐贈等方式，構建政府和社會力量協同推進社會救助的工作格局，提升‘民生溫度’，增加‘幸福厚度’。”丁導民説。（記者顧小立）