
六月二十七日,優路科技工作人員在後&關注萬年曆App的實時用戶數據。記者 張錦輝 攝\視覺重慶
一家成立之初僅有3人的公司,經過14年拼搏,擁有了700名員工,孵化出國家級專精特新“小巨人”企業,推出的手機App産品總下載量超過10億次。
這猶如“勵志爽文”的轉變,就是重慶優路科技有限公司(以下簡稱優路科技)的真實經歷。
優路科技是如何實現這個轉變的?6月27日,記者帶着這個問題來到該企業所在的兩江新區重慶軟體産業中心進行採訪。
把App做得更體貼,靠小細節抓住用戶的心
優路科技旗下的重慶可蘭達科技有限公司,是國家級專精特新“小巨人”企業。在公司前&對面,有一塊醒目的顯示屏,展示其拳頭産品——手機App“萬年曆”的實時用戶數據。
屏幕顯示,截至6月27日上午11點07分,萬年曆的當日啟動總數已經超過1800萬次。當日新增用戶則超過1萬名。
萬年曆在2009年誕生,在日曆App領域常年排名前三,至今總用戶量超過3億。6月21日,在華為開發者大會(HDC 2024)上,萬年曆入選TOP5000App,首批在HarmonyOS NEXT系統上架。
萬年曆為何持續受到用戶追捧?
“用企業創始人的話來説,我們始終把用戶體驗放在第一位。”優路科技相關負責人説,“用戶使用手機上的日曆App,必然會希望它方便快捷,使用效率肯定不能比傳統的紙質日曆低,功能還得更全面。”因此,萬年曆團隊先是“死磕”開屏時間,將開屏響應時間從最初的10多秒縮短到2秒左右。
接着,萬年曆將農曆時令、節氣、節日等傳統生活方式自然融入移動互聯網日曆管理工具中,並兼具天氣預報、黃歷、資訊、日程、生日提醒等實用功能。團隊還專門申請了提升手機App開屏展現速率的技術發明專利,同時提高了App內部切換反應速度,用戶切換不同服務相當“絲滑”。
除了反應快,用戶還需要什麼?經過大數據分析,萬年曆團隊發現使用這款産品的用戶主要集中在沿海地區和各大省會城市,大多喜愛中國傳統文化、注重人情交往。因此,他們又增加了一個貼心的功能:將用戶的農曆生日和公曆日期綁定。
過去,手機自帶的日曆App默認使用公曆。如果用戶設定了當年的農曆生日,次年對應的公曆日期會發生變化,用戶就得重新設置。而萬年曆只需要設定一次,以後每年就會自動進行換算。
“對用戶的體貼加上不斷優化的各項功能,才讓萬年曆一直保持着旺盛的生命力。”優路科技相關負責人説。
遭遇行業巨變,轉型專攻“小而美”的産品
2009年,國內剛發出3G網絡商用牌照,iPhone 3GS在中國市場大賣。萬年曆此時推出,正好趕上這個風口。
“這要歸功於企業創始人的眼光。”上述負責人説,“正是捕捉到了智能手機和移動互聯網興起的信號,優路科技創始人從海外回到家鄉重慶,推出萬年曆後,在2010年成立優路科技。萬年曆也成為最早進入蘋果App商店的移動日曆類App之一,的確佔到了先機。”
秉承搶佔先機的思路,優路科技緊鑼密鼓進軍移動閱讀市場。2010年,他們推出了手機閱讀App——書香雲集。
這次,團隊仍然很看重用戶體驗。他們投入了高額的版權費用,購買正版圖書資源,吸引支持正版的付費用戶。很快,書香雲集進入國內同類産品第二梯隊,團隊從五六個人擴展到40多人,營收更是扛起了全公司的“半壁江山”。
2015年,國內某頭部企業推出免費閱讀App,用戶不付費也能看正版書。此舉擊潰了幾乎所有的同類産品,書香雲集也在其中。
“行業風向的轉變,不是我們這個體量的企業能左右的,我們只能去適應。”優路科技相關負責人説,當時,大家猶如當頭挨了一悶棍。
如何應對?經過多次頭腦風暴,大家一致認為,還是要做像萬年曆一樣的“小而美”産品。
為啥要“小而美”?他解釋,這是企業的規模和人力、技術資源等決定的。優路科技作為一家中型企業,實力不足以和行業巨頭進行競爭。因此,要走差異化的發展路線。
而萬年曆的成功,恰恰反映了優路科技有着善於把握時機和精研細節的能力。加上國內的智能手機用戶足夠多,沉澱了豐富的需求,長尾效應顯著。“小而美”的路線,才適合優路科技。
注重個性化和情景打造,讓年輕用戶獲得積極的“在線陪伴”
“小而美”的路線,應該怎樣走?
優路科技相關負責人認為,需要結合當下移動互聯網用戶結構進一步年輕化的趨勢,讓App開發更注重個性化和情景打造,提供新奇有趣的體驗。
例如,優路科技的熱門産品“喵喵記賬”,自帶一個“貓貓空間”,用戶每次記賬,都有可能吸引來小貓在手機屏幕上賣萌撒嬌,讓用戶在記賬之餘感到溫馨。
同時,“喵喵記賬”還提供每日“收支小票”、消費自動記賬、自定義首頁等功能,深得年輕用戶喜愛。憑藉這些亮點,“喵喵記賬”曾入選蘋果應用商店月度最佳App,以及App商店記賬工具“精選十佳”。
此外,優路科技還推出了一系列陪伴式的手機App,為年輕人提供學習、冥想、心理健康等服務,讓用戶獲得積極的“在線陪伴”。
“手機App的市場生態足夠廣闊,容得下‘大而全’,也能給‘小而美’空間。”優路科技相關負責人説,得益於重慶市和兩江新區的一系列支持,優路科技才能持續穩步發展。此前,優路科技在中國香港和新加坡設立了分支機構,接下來將推出5—6款主攻海外市場的手機App,讓“重慶造”App服務更多用戶。