新華網重慶6月21日電（李海嵐 雷雪伊）受多地暴雨影響，截至目前，重慶火車站停運列車32趟，其中重慶北站21趟、重慶西站11趟，主要為廣州、貴州、秀山等方向。

  截至6月21日上午11時，部分停運車次信息如下：K1095次（重慶北-廣州白雲），K1096次（廣州白雲-重慶北）；K1077次（重慶北-寧波），K1078次（寧波-重慶北）；K1154次（重慶北-杭州）；K191次（重慶西-廣州白雲）；K804次（福州-重慶北）；C731次（重慶北-秀山）；5609次（重慶北-秀山）；K9509次（重慶北-秀山）；5629次（重慶西-遵義）；T238次（重慶西-昆山）。

  針對該情況，重慶火車站啟動應急預案，全面開展應急處置工作，確保旅客運輸安全。車站通過站內LED顯示屏、廣播等多渠道及時公布列車晚點、停運信息。售票廳增開退改簽窗口12個，最快速度為旅客辦理退票改簽手續。此外，在候車室、進站口、服務台等關鍵處所加強客流疏導，增派人員加大候車室巡視，利用小喇叭加大旅客手機自助退票的宣傳。

  重慶火車站溫馨提示，已購買停運車次車票的旅客，可在票面乘車日期起（含當天）30日內，到全國任意火車站退票窗口辦理退票、改簽手續。通過12306網站或鐵路12306App購票未取票的旅客，也可以在網上直接辦理退票、改簽業務。以上均不收取手續費。停運車次具體信息和後續恢復運行情況，請及時關注車站公告或登錄鐵路12306網站查詢，以免耽誤行程。