5月19日是第34個“全國助殘日”，放心出行、走得更遠是許多殘疾人共同的心聲。

  按最高人民檢察院統一部署，從今年2月至12月，重慶檢察機關啟動開展“檢護民生”專項行動。全市檢察系統正攜手有關部門打造更多有溫度的公共服務場景。

  公共停車場裏新增的“特殊”停車位、公交車外挂的“語音助手”、自動減免的停車費，一座城市的溫度就體現在這些細節裏。

  “特殊”停車位讓殘疾人實現逛商場“自由”

  將車輛倒入加寬的停車位，再將輪椅搬出、穩穩地放置在一旁的輪椅通道上，乘上旁邊的直梯就可以到達商場任意樓層。5月9日，只用三分鐘就順利完成自主停車的殘疾人龔先生，向前來回訪的檢察官興奮地説：“我們終於實現逛商場‘自由’了！”

  這一變化還要從潼南區檢察院辦理的無障礙環境建設行政公益訴訟案説起。

  2023年12月，潼南區檢察院在走訪聯絡區人大代表、區殘聯理事長徐小平時，收到了無障礙停車位缺少的線索。後經檢察官調查核實發現，區內許多車站、公園以及路邊都沒有無障礙停車位，即便有也存在被佔用情況。

  “幾年前我就考了殘疾人專用車駕照，但是每次出去都不方便停車，久而久之也都不想出門了。”走訪過程中，龔先生的話道出了不少殘疾人朋友面臨的困局。

  今年2月，潼南區檢察院聯合區殘聯、區城管局等5家單位召開座談會，並與區城管局進行了訴前磋商，形成了在全區增設無障礙停車位的一致意見，並請殘疾人代表全程參與建設。

  醒目的黃色標誌、加寬的車位、輪椅通道特意靠近電梯……截至目前，潼南城區內已新增無障礙停車位174個，超過了國家規定的標準，也實現了全區所有公共停車場和露天路內停車位的全覆蓋。

  車站“小喇叭”讓視障人士“聽見”公交車

  近日，在合川區檢察院、區交通局等單位的共同推動下，車站“小喇叭”語音助手在合川區2條線路24輛公交車開展試運行，向殘疾人送上一份“助殘日”禮物。

  老陸是一名中醫推拿師，一級視力殘疾。因為工作的地方離家較遠，每次回家都要乘坐公交車。“公交車沒有外置語音報站，我分不清是哪路進站了，也無法準確判斷乘坐的公交車停在哪。”老陸説，能“聽見”公交車是他一直以來的願望。

  2023年8月，合川區檢察院走訪區盲人協會調研時，老陸將這個願望告訴了檢察官。

  同月，合川區檢察院對轄區公交車無障礙環境建設進行專項排查。檢察官發現，轄區部分公交車、公交車站缺少車輛停靠信息的語音報站設施，到站公交車車內雖配置語音報站廣播，但對在公交車站候車的視障乘客提示效果不明顯，特別是上下班高峰期，經常存在多輛公交車同時進站的情況，視障群眾很難準確識別乘坐車輛和停靠位置。

  “現在城區有7000余名持證的視障群眾，主要依靠乘坐公交車作為日常出行交通工具。外放語音報站提示缺失，會影響他們獨立、安全出行。”2023年9月，合川區檢察院決定通過公益訴訟推動問題解決。

  在檢察建議推動下，合川區交通局聯合交調中心、公交集團等單位開始在128路、236路公交車上安裝外置語音報站設備，並逐步向全區覆蓋。

  “236路到站了、236路到站了……”5月8日，檢察官邀請老陸等視障群眾代表體驗整改效果。在車站“小喇叭”大聲、清晰的提醒下，老陸等人準確找到需乘坐的公交車輛。

  無人值守停車場自動減免殘疾人停車費

  “滴！”5月13日，隨着停車場系統識別的聲音響起，作為北碚區第一個“特別改造”後的無人值守停車場的體驗者，下肢殘疾人王先生在無需繳費的情況下駕駛車輛順利離場，方便快捷地享受到了停車優惠政策。

  而在三個月前，王先生還有一次不太愉快的停車體驗。

  “重慶有下肢殘疾人公共停車場免費停車的優惠政策，平時我給停車場工作人員核驗下‘三證’（殘疾證、駕駛證、車輛行駛證）就可以免費離場。但上次我將車停在了無人值守停車場，始終找不到工作人員，怕耽誤別的車輛離場，我只好繳費。”王先生通過北碚區肢體殘疾人協會將此事反映到北碚區檢察院。

  北碚區檢察院對該情況進行立案調查。“現在無人值守停車場非常普遍，調查中我們發現最大的問題就是沒有人來核驗殘疾人的‘三證’。”檢察官想到，“為什麼不利用大數據手段，將核準關口前移，提前將殘疾人車輛信息錄入公共停車場停車收費系統，實現自動減免呢？”

  為實現數據共享，打破部門之間的壁壘，北碚區檢察院聯合區城管局、區國資委、區殘聯召開公開聽證會，並邀請區人大代表、人民監督員作為聽證員。

  截至5月6日，北碚區登記在冊的49輛下肢殘疾人專用車輛信息已同步錄入32個公共停車場系統，實現自動減免。針對區外車輛不能便捷享受免費停放政策的情況，北碚區城管局要求各公共停車場在入口公示相關規定和後&服務電話，便於更多殘疾人享受優惠政策。