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中秋國慶期間 鐵路成都局共發送旅客超1300萬人次 創單日歷史新高
2023年10月08日 15:15 來源: 華龍網

工作人員為乘客耐心解答。通訊員 汪亮 攝

  記者從中國鐵路成都局集團公司(以下簡稱:成都局)獲悉,9月29日至10月6日中秋、國慶期間,成都局共發送旅客1306.95萬人次,客流高峰出現在假期首尾,其中,9月29日,發送旅客175.72萬人次,創歷史新高;10月6日發送旅客176.33萬人次,再次刷新歷史紀錄。

重慶北站旅客正在等待候車。通訊員 汪亮 攝

  成都局按照“一日一圖”思路科學安排運力,最大限度滿足旅客出行需求。中秋、國慶黃金周期間共計增開旅客列車1023列,通過優化車輛檢修,挖掘運輸潛力等方式增開日間動車組772列,主要為西成客專、貴廣高鐵、渝貴鐵路、新成昆鐵路、鄭渝高鐵等熱門線路;通過停止施工天窗或縮短施工天窗時間、延長動車組開行輪次等方式增開夜間動車組251列,主要為重慶西至廣州南、成都東至廣州南、成都東至西安北等方向直通動車組120列,新成昆鐵路成都至攀枝花方向動車組48列,成都東至廣元、萬州北至重慶間、成都東至綿陽、成都東至宜賓等方向動車組83列。

重慶北站。通訊員 汪亮 攝

  加強客流組織,努力提升旅客出行體驗。成都局各車站暢通旅客進出站、站內便捷換乘流線,在售票廳、電梯口、站臺等重點部位增派人員,做好服務引導和安全防護,確保旅客購票、進出站、乘車有序便捷。成都車站組織青年志願者做好重點旅客幫扶和引導工作,根據客流情況及時加開安檢通道,方便旅客快速進站。同時,設置老年人售票窗口、老年人進站通道,服務“脫網”人群出行。重慶車站發揮好“馬廉服務臺”“紅岩服務站”作用,組建“銀發服務隊”,為老年旅客提供出行服務。

  為保障重點旅客平安出行,成都客運段針對小長假返程期間兒童、老人等特殊群體乘車較多情況,做好一對一安全宣傳,加密車內巡視頻率,及時做好服務提示;重慶客運段為乘坐輪椅等行動不便的重點旅客提供個性化服務,發放溫馨提示卡,讓服務更有溫度。(記者 田韻沁)

編輯: 劉文靜
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