小米SU7碰撞前約3秒仍處智駕狀態 客服:脫手預警後會自動減速至停車-新華網
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2025 04/01 16:26:06
來源:經濟參考報

小米SU7碰撞前約3秒仍處智駕狀態 客服:脫手預警後會自動減速至停車

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  4月1日12時46分,小米公司發言人就2025年3月29日22時44分,一輛小米SU7標準版在德上高速公路池祁段行駛過程中遭遇嚴重交通事故回應。

  據初步了解,事故發生前車輛處於NOA智能輔助駕駛狀態,以116km/h時速持續行駛。

  小米公司回應顯示,事故車輛在22:28:17輕度分心報警,22:36:48 NOA發出脫手預警提示“請手握方向盤”,22:44:24 NOA發出風險提示“請注意前方有障礙”,發出減速請求,並開始減速,22:44:25 NOA被接管,進入人駕狀態,方向盤往左轉角22.0625度,制動踏板開度31%,22:44:26方向盤往右轉角1.0625度,制動踏板開度38%,22:44:26-28之間車輛與水泥護欄發生碰撞。

  值得關注的是,根據小米公司回應,事故車輛NOA發出脫手預警提示與事故實際發生相隔約8分鐘。針對脫手預警提示後車輛操作問題,4月1日中午,記者致電小米汽車官網客服熱線,客服工作人員&&,小米SU7車輛在發出脫手預警提示後,若駕駛員未能在短時間內回到駕駛狀態,車輛會自動減速至停車,並開啟雙閃。當記者進一步追問,短時間具體是多少時間,客服工作人員&&並不清楚。但根據小米發布的信息可以發現,NOA是在事發前3秒左右才發出減速請求並開始減速。

  為了進一步了解涉事小米SU7車輛的具體情況,記者向小米公關人員致電,對方&&並不清楚。

  記者也向小米集團官網提供的公關事務及媒體&&郵箱發送了針對相關問題的詢問郵件,截止到發稿尚未得到回復。

  此外,記者也就小米SU7斷電情況下的車門鎖死問題諮詢了客服工作人員,對方&&若遇到車輛斷電車門鎖死的情況,可嘗試在車輛下方找到應急解鎖,“車輛配備了手動應急拉鎖,位於車門內部的手套箱處。”記者詢問相關設置在售車時候是否會告知購買者或者進行安全培訓,對方&&並不清楚。

  4月1日,小米汽車發布的數據顯示,2025年3月交付量超2.9萬輛。小米汽車方面&&,目前産能提升進展順利,有信心達成35萬輛的全年交付目標。

  對於有意向購買電動車輛或智駕車輛的消費者,業內人士提示,需要對車輛功能進行深入了解,特別是涉及安全的應急拉鎖等功能,應當了解其具體使用方法,減少安全風險。(記者 袁小康) 

【糾錯】 【責任編輯:高欣】