作為當下經濟發展的重要引擎之一,電子商務領域正經歷着前所未有的變革與機遇。伴隨着數字技術革新,社交電商、直播電商、興趣電商等新形態入局,電商行業規模持續攀升,市場被不斷注入活力。但交易規模膨脹的另一面,也是用戶流量紅利減少、競爭環境日趨激烈等諸多挑戰。
&&與商家之間共生共贏的互惠關係,一直以來都是推動行業蓬勃發展的不竭動力。如何在激烈的市場競爭中卡準生態位,實現可持續發展,成為擺在所有電商&&眼前的現實問題。現階段,能否協調好&&、商家、消費者三方關係,走出一條具有自身特色的高質量發展道路,深刻影響着行業的前景與後勁。
行業新趨勢 &&推動商家側降本增效
從做大做強,到做精做深,我國電商行業市場規模日漸龐大,雖仍保持增長態勢,但整體已趨於穩定。&&企業與商家,共同面臨着消費者購物習慣的深度轉變和同業競爭的加劇。除了加強技術創新,提升用戶體驗,注重合規經營以外,行業還需要緊跟市場趨勢,靈活應對上下游産業轉型升級所帶來的“共鏈效應”。
2025年伊始,拼多多等電商&&紛紛發聲,持續加碼商家權益保護。在制定措施並完善規則的同時,各&&正在積極探索如何與商家共舞,尋求破局之道。1月8日,拼多多宣布成立“商家權益保護委員會”,旨在全面研究商家需求,收集商家反饋意見,優化商家經營體驗,完善商家服務機制,持續提升商家滿意度。該委員會由拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻負責,統籌&&治理、招商、客服、技術、産品等團隊,側面印證了&&對於高質量發展戰略的重視程度。
1月9日,淘寶天貓接棒在商家服務大會上宣布,將建立電商誠信體系,與商家共建健康電商生態。此外,抖音也在近期&&了一系列扶持商家的舉措。
此番電商&&們的新政與舉措,目標均指向幫助商家進一步降低經營成本,打造更為和諧的營商環境。過去一年,拼多多率先推出的“百億減免”“電商西進”等政策開啟了電商發展的新階段,從加大&&生態建設投入,到提升商家權益保護水平,各&&正在作出有益嘗試,推動實現商家側的降本增效,助力眾多農産區、産業帶擁抱電商“全麵包郵”的新階段,走向“新質供給”的共贏局面。
“新質供給”顯成效 産業帶加速轉型
&&的繁榮,離不開商家作為原子化單位的有力支撐,而商家的持續穩定經營,更需要&&提供足夠的技術、流量、信息保障。拼多多所提出的“新質供給”,正是指在深度融合供應鏈能力與&&數字能力基礎上,所涌現出的一批具備産品和技術創新能力的新質商家。當商家能夠依託&&數字能力和供應鏈優勢,敏銳捕捉到消費人群需求和市場趨勢變化,就有可能反推産業升級,與&&運營相輔相成,為産業帶煥新注入活力。
“新質供給”政策的核心,在於優選並扶持具備産品、技術創新能力的新質商家、新質品牌,&&給予其産品、營銷、運營及供應鏈的全鏈路扶持。廣東省惠東縣女鞋産業帶,正是在“新質供給”政策的運行下重獲新生。過去幾年,受出口縮減等因素影響,曾經以女鞋為代表的惠東縣製鞋産業面臨困境。當一批勃肯鞋在拼多多等電商&&上爆單、返單後,當地商家敏銳捕捉到年輕消費者們對美的不同定義,更為注重舒適度和個性表達。在&&“百億減免”和“新質商家扶持”等資源的加持下,自然流量大,營銷成本低,商家借勢強力推出的勃肯鞋系列迅速走紅,單品月銷達到數萬雙,工廠製鞋工人因此月入上萬。目前,惠東當地新增或轉做勃肯鞋的工廠佔比超過50%,一些頭部商家已完成品牌化發展,産業供應鏈快速擴張。
無獨有偶,來自上海市青浦區主打母嬰産品的SnowBear小白熊,也享受到了“新質供給”政策帶來的紅利。從2024年4月起,僅8個月的時間,小白熊在拼多多年銷售額達到8400萬元,相比上年全年1300萬元的銷售額,可謂實現了質的提升。借助&&“貨找人”的電商新邏輯,小白熊的優質産品可以迅速鎖定95後、00後等年輕父母群體,而&&的補貼讓利政策,也有利於幫助小白熊這類具備産品和技術創新能力的商家,大幅降低經營成本,從而留出更多空間完成産品的迭代。
在山東平度、河北滄州、江蘇東海等地的美粧産業帶,拼多多的“新質供給”政策在假睫毛、穿戴甲、化粧刷等品類上也發揮着廣泛作用。眾多商家通過&&洞察新需求、研發新産品,爆款單品銷量突破百萬級,帶動了當地就業和産業規模的擴大,打造出系列“百億産業帶”。
“新質供給”政策的成效也得到了業內專家的肯定。數字經濟專家胡麒牧&&,通過幫助企業獲取三大競爭優勢,拼多多正加速推動“新質供給”涌現。“一方面,以拼多多為代表的新電商&&本身起到主體支撐的作用。通過融合數字技術,把數據要素運用到生産過程中,加速産品從消費趨勢、到生産,再到消費的循環。另一方面,電商&&能夠發揮産業賦能的作用。通過提供渠道,降低市場上的信息不對稱,幫助産業對接更大的市場。”
知名經濟學家朱克力認為,拼多多推出的“新質供給”強調産品、技術等創新,通過提供差異化、高品質的商品來贏得市場。既有助於提升商家盈利能力,也能改善消費體驗,形成良性循環。長遠看,“新質供給”可以引領電商行業走上更加健康可持續的發展軌道。(記者 周靖傑)