新華社上海12月12日電（記者王辰陽、周蕊）一根扁擔，一份責任，一種傳承。全國優秀共産黨員、全國勞動模範楊懷遠在38年的海輪服務員生涯中，始終義務用小扁擔幫助困難旅客挑行李，他挑斷了47根扁擔，扁擔上還留下了八國文字以及數百條旅客的真情話語。在楊懷遠看來，“天下萬物何所求？只求為人民服務到白頭”，這就是“小扁擔精神”。

  2025年12月11日0時0分，楊懷遠同志在上海瑞金醫院逝世，享年88歲。楊老一輩子以雷鋒為榜樣，“小扁擔精神”被廣泛認可為雷鋒精神的時代延續，他也成為人們心中永遠懷念的“為人民服務”的榜樣。

  上世紀80年代，楊懷遠（前左）幫助旅客挑運行李（資料照片）。新華社記者徐義根 攝

  青年時期，楊懷遠從部隊轉業到上海公平路碼頭，成為一名客輪服務員。他善於觀察分析，發現旅客中老弱婦孺很多，老人大包小包、肩扛手提、一步一挪走下船，還要走好幾裏路才能到港務局門口，中間還要上&階、過天橋，有的出港後還要趕汽車趕火車。每當此時，楊懷遠總是主動上前，包攬幾個人的行李，卻難以解決更多旅客的問題。後來，楊懷遠想到從部隊轉業時帶回的小扁擔，果然事半功倍。上天橋送東西，把行李拴在一起，他20斤、你30斤，加起來100多斤，楊懷遠一根扁擔全搞定。

  這一挑，便是38年，楊懷遠挑斷了47根扁擔，肩上還磨出了兩塊像饅頭一樣的肉疙瘩。

  上個世紀90年代，楊懷遠在滬港航線工作，他開始自學粵語方言和英語，這位幾乎沒有讀過書的勞模，很快掌握了英語基本會話。“我給他抄音標，讓他帶到船上去，還買了個錄音機給他，帶到船上去學，他就找人家旅客問。”楊懷遠的妻子佘秀英説。在楊老的小扁擔上，曾有外國旅客留言“wonderful experience（美妙的體驗）”，稱讚他熱情的服務。

  2012年，楊懷遠在家裏展示自己的小扁擔（資料照片）。新華社記者劉穎 攝

  楊懷遠在小扁擔的基礎上，根據旅客不斷增長的需求，自製出120多種便民用具，還親手製作了方便旅客的“百寶箱”。有了這個“百寶箱”，旅客遇到困難，基本都能解決了。

  這麼多年來，楊懷遠迎來送往的旅客，不可勝數。有華僑旅客等感動之餘，掏出“小費”硬塞給他，他一次也沒收過。“有人説雷鋒精神過時了，我説永遠不會過時！道德能用錢衡量嗎？”楊懷遠説。

  1997年，楊懷遠退休後，為不能再用小扁擔為旅客挑行李服務而不捨。楊懷遠沒有歇下來，不僅擔任客運服務顧問，為企業培養青年服務標兵；他還成為上海“百老德育講師團”成員，應邀到機關、企業、街道、學校，作了1000多場報告，大力傳播社會主義核心價值觀。楊懷遠説：“搞教育搞匯報，我為雷鋒做廣告！”

  2013年，楊懷遠為同學們講述為人民服務的故事（資料照片）。新華社發

  中遠海運集團員工王楷越還記得曾經聽楊老宣講的諄諄教導。“楊老手中的小扁擔，在如今的時代背景下不再是肩挑手扛的搬運，而是用航運科技的快速發展給客戶帶來更加滿意的服務。數字智能的快速發展取代了物理扁擔，成為連接和服務的工具，如今我們接過新的‘扁擔’，要繼續堅持‘全心全意為人民服務’的理念，沿着他的足跡一直走下去。”王楷越説。

  在楊懷遠逝世的新聞鏈結下，網友們紛紛留言：“當年我初中畢業去廈門，就是在公平路碼頭上的船，我奶奶的行李還是楊先生幫忙挑的，您一路走好。”“我幾天前在外灘勞動模範展覽館看到了他的事跡很感動，楊老先生安息。”“楊懷遠先生是一代人的勞動楷模，其精神激勵了大家。”