近期,記者在採訪中發現,一些以“零基礎入圈”“低門檻、高回報”為噱頭的AI網絡培訓班,在老年人中逐漸流行。此類培訓班常以低價體驗課吸引老年人注意,再以“學完就能賺錢”“名額有限”等話術誘導老年人高價購買劣質課程。某投訴平台上,涉及“AI培訓”的投訴已超過5000條,不少老年人反映遭遇誇大宣傳、誘導消費、效果不符、退費難等問題。
老年人熱衷學習AI技能,既是自身多元需求的體現,也與社會數字化進程相關。許多老人希望通過AI工具便捷創作、分享經驗,甚至嘗試開展線上小事業,從中獲得成就感與價值延續。然而,部分不法分子恰恰利用這種心理,以“輕鬆賺錢”“賦能晚年”為包裝,借“貼心服務”與“權威形象”騙取信任,將AI培訓變為一場“精準收割”。

新華社發 曹一 作
此類亂象不僅暴露了不法分子的貪婪,更折射出老年人技能學習需求與正規渠道匱乏之間的矛盾。越來越多老年人渴望學習實用技能、融入智能社會,但市場上針對“銀發群體”設計、價格合理的優質課程卻十分稀缺。這種供需失衡,給了投機者可乘之機。
治理AI培訓“坑老”現象,需標本兼治、精準施策。首先,監管部門應向前一步。相關部門應建立聯動機制,動態篩查線上培訓廣告,重點整治“保收益”“速成”等虛假宣傳,並完善投訴舉報快速響應機制,對頻繁被投訴的機構加強監管,通過曝光典型案例形成震懾。
其次,壓實平台責任。互聯網平台作為AI培訓廣告和交易的載體,必須嚴格審核培訓機構資質與課程內容,建立針對中老年用戶的消費風險提示機制,對存在欺詐行為的商家及時清退並配合追責,不能當“甩手掌櫃”。
此外,還需構建社會“防坑”屏障。社區、老年大學、公益組織可定期開設數字素養與防騙講座,既教技能,也傳授防騙知識。家庭成員應主動關心長輩的數字生活,幫助甄別信息,成為他們信賴的“技術顧問”。
與此同時,我們更應看到問題的另一面:老年人旺盛的數字學習需求,也蘊藏着一個尚未被充分重視的細分市場。具備社會責任感的企業與教育工作者,可深入老年群體,開發符合其認知特點、生活需要和經濟能力的優質AI課程,真正將他們的學習熱情引向創造價值的軌道。(評論員農冠斌 鄒雨沁)




