新華網浙江頻道3月19日電 央視“315”晚會公布了一批不合格的牛奶産品，其中涉及杭州兩個品牌。不僅相關企業着急，就連本次抽檢合格、本可置身事外的同行也緊急行動了起來。

　　燕牌鄭重承諾

　　昨日，生産燕牌乳品（本次抽撿合格）的杭州食品廠向消費者鄭重承諾：嚴格按國家標準組織生産，確保産品優質、安全、新鮮，如産品産生質量問題，將“以一賠十”。

　　杭州食品廠有關人士&&，之所以作此承諾，既是為自己也是為整個杭州奶業。自上周六，杭州其他兩品牌乳産品被超市撤櫃後，“燕牌”牛奶銷量大增，據他們估算，銷量至少增加40％。但是，從長遠看，並不見得一定是好事。他們認為，目前，杭州奶品市場的競爭相當激烈，尤其是外來品牌，個個對杭州市場虎視眈眈。杭州奶業主要就是燕牌、雙峰、美麗健三個品牌，任何兩個品牌不景氣，都會造成另一品牌孤軍對抗外地品牌牛奶的形勢。向消費者發出承諾，保持杭州奶業在消費者心中的形象，無疑相當重要。

　　雙峰緊急承諾

　　幾乎在燕牌作出承諾的同時，因雙峰塑料瓶裝“甜滋滋”甜牛奶“總固形物”未達企業內控標準（國家標準未作規定），被中央電視台“315”晚會點名的雙峰乳業食品有限公司，也開始採取緊急應對措施，並作出承諾：

　　該公司設立的服務電話86966226，從每天早上7點到晚上7點都有人值班，雙休日不休息，願意與消費者、經銷商等溝通。

　　針對消費者提出的退奶問題，公司完全同意。若有消費者因喝了雙峰牛奶而有損健康或造成其他損失，公司願加倍賠償全部經濟損失。並力爭下周完成塑料瓶裝“甜滋滋”甜牛奶企業內控標準的備案工作，把“總固形物”調整為8％。

　　據悉，雙峰至目前只接到一位消費者退訂。

　　被撤牛奶重新上櫃兩大因素阻礙銷量

　　一度被撤的雙峰和美麗健，重新露面了。昨日下午，記者發現家友、萬家福等杭州多數超市，兩品牌牛奶恢復銷售。不過，抽檢不合格的雙峰塑料瓶裝“甜滋滋”甜牛奶、美麗健強化維生素AD鈣奶不在此列。

　　家友超市有關人士介紹，該超市是從昨天下午1點開始恢復這兩個品牌牛奶銷售的。作出恢復這兩個品牌牛奶銷售的決定，主要還是因為兩品牌的銷量一向不錯，品牌效應已然深入人心。而且廠家已出示了證明，上市的這些産品規格都是合格品。

　　家友超市慶春店的服務員説，恢復銷售兩品牌的牛奶後，仍有很多人向她們提出疑問，不少消費者想買又不敢買，兩品牌銷量大幅下降。3月15日前，兩品牌中的一個品牌，在她們超市一天至少能賣出七八十箱，但是昨天都快到下午5點了，超市進的30多箱還沒賣出一半。

　　貨櫃另一邊，雙峰牛奶還受困於其他品牌的強勢促銷。昨日下午4點45分左右，記者在家友超市看到，緊挨着雙峰屋頂牛奶陳列的“燕牌”牛奶，將“燕牌屋頂純鮮牛奶”（200毫升規格） 零售價由1．79元降至1．49元、高鈣奶由1．99元降至1．69元……與本來零售價格相差無幾的同規格其他奶品，拉開了幾毛錢的價差。大大的降價標籤，引得一些認品牌的顧客轉而購買“燕牌”。據雙峰有關人士透露，這兩天每天多餘的約10噸生鮮牛奶原料已經加工成奶粉，超市銷售渠道的損失每天在6萬元以上。 （據《都市快報》）