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新華網浙江頻道9月1日電 昨天上午,孫女士帶着孩子坐13路車,和往常一樣拿着8月21日充值的學生卡一刷,刷卡器沒有發出平時的“嘟”聲,卻告知“請充值”。換了一輛3路車還是同樣的情況。她跑到龍翔橋“公交月票發售處”一看,有十來個人和她的情況一樣。
發售處的李女士告訴記者,昨天雖然是休息天,但因為是學校第一天開學,為了以防萬一,他們特地提早上班。沒想到一上班就發現部分學生月票刷不出來。到下午3時多,已經有一百多張學生月票發現問題。
發現問題之後,公交公司立刻通知了各站點、駕駛員,同時還通知公交熱線85191122轉告乘客,讓他們到龍翔橋月票發售處重新處理。公交公司還根據辦卡時填寫的乘客檔案,一個個撥打電話通知家長,有三十多位家長是接到他們的通知之後才發現卡有問題的。直到晚上六時多,發售處的李女士打來電話,原因已經查明:原來前段時間辦理學生卡的人數激增,為了減少學生排隊加快辦卡進度,公交公司特地新添了14台電腦協助辦卡,但由於系統原因,這14台電腦對學生卡的年檢程序沒有得到主機的認可,所以才造成了充了值刷不了的事情。
杭州從去年7月1日正式啟用非接觸式IC月票,迄今為止大約發行7萬張學生優惠卡,還沒有發現充了值刷不出的情況。可能學生優惠卡特別設定了年檢的程序,今年又是第一次年檢,才會有這種情況發生。(杭州日報下午版/洪葉)
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