新華網浙江頻道10月22日電　一項全力打造“信用雁蕩”的創建活動在雁蕩山全面鋪開。雁蕩山風景旅游管理局８月９日進行了信用建設暨旅游行風評議動員。雁蕩山擬用１—３年時間，組織開展“信用風景名勝區”建設，使全景區的信用體系、制度和管理手段比較完備，信用觀念深入人心。

　　為規範旅游市場，雁蕩山建立了信用獎懲制度，加大信用監管力度，特別是建立覆蓋全景區的企業、行業、個體戶不良記錄警示系統和提示系統，對失信者按有關規定進行告誡，嚴重失信的則進行曝光；同時建立了個人違約的約束和制裁機制，設立個人信用記錄檔案，使信用成為個人在景區經營活動的“第二身份證”。該局還建立了信用建設和旅游行風評議監督機制，聘請了市政府等１１個單位的行風建設監督員，充分發揮社會監督作用。另外，還加強了游客投訴案件處理工作。投訴電話做到２４小時開通，對游客投訴，７個工作日內有處理結果。（載樂清日報）