新華網浙江頻道10月18日電 近日，溫嶺市《出租轎車行業服務規範》和《洗染行業等級劃分及服務質量操作規程》兩項地方標準經有關專家審定併發布實施。

　　隨着人民物質生活水平的提高和溫嶺城市化進程的推進，服務業如雨後春筍般發展起來。然而，服務質量良莠不齊，服務不盡人意等一些讓消費者困惑的問題也隨之産生。為使服務工作不斷向標準化、規範化發展，促進服務行業 健康有序發展，以良好的形象、優良的服務質量積極參與創建優秀旅游城市活動，溫嶺市質量技術監督局發布了這兩項地方標準。

　　《洗染行業等級劃分及服務質量操作規程》標準，象“星級”賓館一樣給洗衣店按星級劃分檔次，詳細規定了服務操作要求和水洗手洗和機洗、幹洗、熨燙、染色等質量要求。

　　《出租轎車行業服務規範》從安全行車、文明建設、儀容儀表、職業道德和服務要求五個方面給予規定，要求出租轎車司機樹立全心全意、為人民服務思想、依法經營，以良好的車況、飽滿的精神提供安全、文明、優質的服務。

　　目前,溫嶺市質量技術監督局共發布了美容美發等六項服務標準，服務標準化工作取得了長足發展。(中國台州網)