12月13日,邁點研究院發布《2024年11月5A景區品牌傳播力100強榜單》,浙江省台州市台州府城文化旅游區位列全國第三,再次刷新歷史。
隨着氣溫降低,全國大部分文旅市場進入淡季,台州府城卻逆勢上揚,交出了“淡季不淡,冬季不冷”的文旅戰績。臨海究竟如何“拿捏”淡季的“流量密碼”?
標籤,不止一個
説起台州府城,一千個人眼中有一千種標籤。在文化學者眼中,這裡透露着書卷氣;在越野選手心裏,這是座狂野之城;在美食老饕眼中,這裡是美食之都;北方游客眼中的江南煙火小城,卻因銅墻鐵壁的另一面令南方游客連連驚嘆……
如何解釋這種現象?因為台州府城是一座多元融合的景區。當地將文化資源稟賦作為最大底牌,全力打造“江南大宋城”文旅IP,並通過故事、體驗、演藝等互動方式,積極與游客建立情感聯結,引起共鳴與反饋。
以傘巷為例,當地以王宗沐一家深受百姓愛戴的故事作為背景,用800多把描繪了臨海人文歷史、民俗景觀的油紙傘打造了“漫天傘景”,既讓歷史有了更詩意的表達,也為游人提供了一處具有視覺衝擊的打卡地。
以相似的邏輯,當地還落成了梅浦窯宋韻生活藝術館,打造了大宋群相譜浮雕,開發了府城宋韻八大研學主題産品等,讓歷史文化底蘊不再是一個抽象概念,而是融合了現代表達形式,成為游客可看可聽可觸可感的具體實踐。
除了古今融合,當地還有不少“跨界融合”的案例:一場咖啡文化節讓千年古城飄出咖啡香,一個日式燒鳥攤“點亮”府城年輕人的夜生活,一場柴古唐斯括蒼越野賽“跑”進紫陽古街,都在社交媒體上激起不小的“話題水花”。
縱使旅游市場有淡旺季,台州府城也慢慢摸索出了自己的流量密碼。
真誠,不止一點
“有紅包抽獎!優質建議獎贈送精美旅游産品!”12月14日,台州府城又花錢請人來“挑刺”了。
“因為這是一座主客共享的開放景區,我們會比一般景區更看重游客體驗和居民建議。”台州府城文化旅游發展中心主任何峰説。
從創建5A級景區開始,台州府城主打一個“聽勸”。聽到老臨海人心心念念那一口火燒餅,二話不説就發起老字號店舖恢復行動;
聽説年輕人對拍照出片有要求,就推出巡游快閃、脫口秀等文旅場景,又打造國風燈籠墻、余豐裏花墻、東湖畫框等打卡點。
在爆火出圈後,台州府城也一直以真誠示人,從連夜打通隧道、開通免費公交接駁車,以應對重大節假日期間交通承載力不足的問題,到成立協會、簽訂合約,明確小吃、民宿漲價範圍,全力維護節假日消費市場秩序,再到為年度第1000萬名和2000萬名幸運游客送上府城大禮包,“寵粉力”有目共睹。
當地甚至還會主動代入“游客視角”,直擊旅行過程中的“痛點問題”。在這裡,公共衞生間裏的紙巾總是充足的,休息的長椅是可以給手機充電的,逛累了動動手指掃個碼就有府城“店小二”將美食好物直接送到手裏,如遇“價格刺客”是有執法隊及時跟進整治的……
來自上海浦東的董女士也將這些看在眼裏,評價道:“網上説臨海是中國的第五大古城,我專程來看看,沒想到這裡有歷史底蘊也有美食美景,就連服務細節也體現着溫暖與浪漫,下次還來。”
玩法,不止一種
從一開始打造素人歌手的Livehouse,到邀請網紅達人現場開播,如今還成了市民游客的大型追星現場。可以看到,台州府城在不斷迭代“古城下生活”演藝項目的玩法,通過植入動態變化的演藝,打造常來常新的體驗。
近年來,台州府城還嘗試自媒體“玩法”,加強景區自媒體賬號運營,每天開播兩場進行全方位宣推,吸引游客線上“種草”、線下“奔現”。同時借力明星效應,牽手臨海籍越劇演員李雲霄推出原創歌曲《江南臨海》,上線24小時全網閱讀量超2000萬;攜手青春偶像許佳琪開展“跟着明星游府城”專場直播,全網曝光超2007萬。
今年以來,台州府城景區四大官號全時段在線,共推出文章、視頻704篇次,各&&累計閱讀和瀏覽量超2000萬,微信公眾號訂閱數達15.5萬,抖音關注人數新增10萬,目前已達20萬。
隨着全球興起“China Travel”,臨海也在同步拓展海外旅游市場,通過自媒體&&、海外傳播官等多方媒體力量,向國外友人展現台州府城的古韻今風,並引入專兼職翻譯20人,在游客中心服務點嵌入國際版支付寶二維碼,滿足外籍游客在臨旅行時的多種需求。12月9日,台州府城入選浙江省國際人文交流基地名單。(盧靖愉/文字 台州府城/供圖)