“真的感覺太幸福了。”近日，快遞員胡兆良得空來到浙江省衢州市龍游縣歸仁社區“小哥之家”歇歇腳。按摩椅、飲水機、空調、取暖器、微波爐……看到這裡各種設備應有盡有，胡兆良直感嘆：“送快遞這麼多年，如今有了‘第二個家’，特別開心。”  

  眼下，以互聯網&&經濟為代表的新業態迅猛發展，集聚了快遞員、外賣員、貨車司機、網約車司機等以靈活就業為主要特徵的新就業群體，他們成為城市發展中不可或缺的力量。如何讓新業態新就業群體凝心聚力？龍游縣總工會推進“會站家”一體化建設多元服務，讓眾多的新就業形態勞動者找到了幸福感和歸屬感。

  “會站家”一體化建設，是指把組建工會、創辦職工幫扶服務站、建設“職工之家”統一起來，為職工提供服務。歸仁社區“小哥之家”就是龍游探索“會站家”一體化的實際舉措，面積約200余平方米，主要服務對象為龍游全縣近3000人的快遞小哥、外賣小哥、網約車司機等新就業群體和環衛工人等戶外勞動者。

  據介紹，該“小哥之家”涵蓋暖心服務、訴求收集、學習教育三大功能，設置就餐、休閒、學習、吸煙、換電等區域，配備冰箱、微波爐、制冰機、烘乾機、按摩椅等設施，能充分滿足小哥“喝水、乘涼、休息、熱飯、換電”等需求；打造線上線下相結合的多元化訴求收集模式，線上通過“12345民呼我為”服務&&，線下通過“驛站+企業社區”進行意見建議接收及答覆；開展“入會好處”“消防安全”“交通安全”“反詐騙”“急救護理”等宣講學習，鼓勵他們成為政策宣講員、民意收集員、平安巡查員。自10月8日使用以來，歸仁社區“小哥之家”每日服務小哥90餘人次，線上收集32條意見，已解決28條，線下收集23條意見，已全部解決。

  龍游縣總工會相關負責人&&，近年來，龍游縣總工會聚焦新就業形態勞動者，深入探索工會組建、服務站點和職工之家建設的深入融合，着力強化“會站家”一體化建設工作，讓工會組織更貼近新就業群體，不斷提升廣大新就業群體勞動者的獲得感幸福感安全感，交出了令人矚目的“成績單”。（魯新/文 龍游縣總工會/供圖）