10月底，中國移動智慧家庭運營中心完成新型家庭産品融合支撐體系建設。通過引入中國移動能力中&産商品管理、訂單受理、訂單同步、用戶畫像基礎數據、家庭業務基礎數據等産品融合銷售能力，構建HDICT商品封裝、融合、訂購、營銷等全要素融通的新型家庭産品融合支撐體系，加快家庭HDICT新場景突破，助力家庭融合業務提質增效、高質量發展。

  完成新型家庭産品融合支撐體系建設後，中國移動智慧家庭運營中心對家庭業務的賦能初見成效。據業內專家介紹，家庭領域具有産品多、推廣鏈長等特點，推廣落地環節存在一些客觀難題。如産品在省專對接中信息滯後，産品難以敏捷適配本地客戶需求，産品落地上線難，産品營銷覆蓋不足等。中國移動智慧家庭運營中心作為家庭産品供給方，借力中國移動能力中&，快速拉通31省産品輸送、封裝、融合訂購的“高速通路”，輸出統一封裝的“原子能力服務”高效供給省公司。之後，省公司繼續將不同CH産品跨機構靈活組合，形成本省屬地化、定制化融合商品，一鍵訂購後完成服務開通，打造一站式運營服務。通過集省專産品融合銷售解決方案，解決家庭業務分省多頭對接周期長、效率低，以及標準化家庭商品無法滿足各省屬地多樣化、客戶定制化，營銷決策缺乏依據等運營痛點，促進省專公司在戰建分工、各司其職的同時加強互動、不斷創新，推動智慧家庭市場開拓變得更加高效和專業，並且讓家庭産品供給變得更加高質量。

  據相關負責人介紹，智慧家庭運營中心將繼續加強産品設計研發與運營支撐，致力於提升家庭業務場景化、精細化、融合化、及時化，通過能力&&催生孵化更多更好的應用場景，深入了解客戶訴求，配合支撐省分公司做好産品落地推廣。(張雲蕾)