17日，2022年春運啟幕。記者來到春運一線的鐵路、公路等地，疫情下春運客流整體平穩、防控措施嚴密有序。

　　上午9時，記者來到火車杭州東站候車大廳，看到不少扛著大包小包的旅客。一名務工人員告訴記者，他和同伴們將坐高鐵回江西老家，等元宵節後再返杭。

　　杭州東站值班站長葉雯介紹，春運首日客流以務工流、探親流、通勤流為主，集中往上饒、長沙、南昌、武漢及東北方向。據悉，17日鐵路杭州站發送旅客12.5萬人，客流呈現平穩有序態勢。

　　為期40天的春運期間，鐵路杭州站預計發送旅客510萬人次，同比增長1.2%。鐵路部門在啟用高峰運作圖的基礎上，計劃增開旅客列車121.5對滿足旅客出行需要。“所以一時沒買到車票也不必太著急，可以等等臨時列車。”她説。

　　“請各位旅客提前打開行程卡……”進入火車杭州東站進站口和售票大廳，旅客需要出示行程卡、掃描場所碼，完成雙重核驗。進入候車大廳，記者發現安檢門上方的電子屏會顯示體溫，如果旅客沒按規范佩戴口罩，還會自動提醒。葉雯介紹：“新裝的安檢測溫門增加了這兩項功能，如果檢測到旅客體溫超過37.3℃，就會發出警報。”

　　候車大廳東進站口附近的服務站為旅客準備了防疫包，裏面有口罩、消毒濕巾等物品，“有需要就可以找我們拿。”一名志願者笑著説。春運期間，杭州東站每天會有40至50名志願者服務旅客。

　　15時，記者來到滬杭甬高速杭州北管理中心，現場私家車、貨車有序出入收費口，排隊情況較少。手套、口罩、護目鏡“三件套”是每位值班收費員的標配。省交通集團高速公路運營服務中心工作人員告訴記者，受務工返鄉疊加貨運車流影響，春運首日流量稍有上升，但整體增量不大，以杭州等中心城市向安徽、江西發散為主。大流量路段主要集中在申蘇浙皖、杭金衢、杭新景、溫麗和麗龍高速。

　　杭州東站全新打造了綜合服務中心，增設站內2個人工改簽窗口和8臺自助機，方便旅客列印報銷憑證及辦理改簽、退票等業務，“以前站內只有一個窗口，春運的時候肯定要排隊，現在方便多了！”辦票旅客紛紛點讚。（記者 張帆 吳佳妮 見習記者 胡靜漪 吉文磊）

責任編輯：張靈