日前，文化和旅遊部公布2021年智慧旅遊典型案例，全國共有27個案例入選。其中，麗江古城“智慧小鎮”數字化轉型實踐成為雲南唯一入選案例。
麗江市是“一部手機遊雲南”落地試點州（市）。2019年，麗江古城景區全面推進“智慧小鎮”建設，將5G、物聯網、大數據、人工智慧等數字化技術與“智慧小鎮”進行融合應用，全力構建綜合管理、智慧服務、智慧旅遊、智慧創新四大體係。2021年建成智慧支付管理平臺、5G無人觀光車等7個項目。
目前，麗江4A級以上景區已實現手繪地圖、語音導覽、掃碼刷臉入園、智慧廁所、AI識物全覆蓋。到麗江的遊客可體驗線路定制、景區導覽、門票預約、刷臉消費、機器人導覽、體感互動等智慧旅遊服務。
今年，雲南省將加快“一部手機遊雲南”的迭代更新，提升智慧化服務水準和遊客體驗，把區域性平臺變成全國性乃至全球性平臺；持續推進“一機管”平臺建設，打造開放共用管理平臺；加快旅遊大數據中心優化提升，建立監測體係和遊客服務體係；打造全國智慧旅遊景區樣板，全面完成全省4A級以上旅遊景區的智慧化建設，實現全省旅遊景區和度假區5G信號連續覆蓋。（記者 蔡曉磊）
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