清晨，昆明市反電信網絡詐騙中心（以下簡稱“昆明市反電詐中心”）裏電話鈴聲此起彼伏，敲擊鍵盤聲不絕於耳，在這個260平方米的大廳裏，接警止付組/三方通話組、資金通信查控組、案件審核組、預警勸阻組、綜合治理組5個工作組的反詐民警們密切協同，高效運轉，努力守護老百姓的錢袋子，“與時間賽跑”是他們的常態。
昆明市反電詐中心於2016年12月成立，由昆明市公安局刑事犯罪偵查支隊負責運行，主要負責支撐指導全市18家反詐分中心的相關業務工作，組織、指揮全市電信網絡新型違法犯罪的防範打擊和綜合治理工作，履行昆明市打擊治理電信網絡新型違法犯罪聯席會議辦公室職責。
在反詐民警林鈺瀟眼中，反詐工作是一個需要一邊上陣一邊學習的崗位。調來昆明市反電詐中心後，她每天都在不斷學習怎麼守護群眾錢財，“從幕後到&前，轉變很大，但根本來不及思考怎麼適應，因為我們每天都要和時間賽跑，守住群眾錢袋子。”林鈺瀟説。
每天民警們要對多個&&的上萬餘條預警信息進行匯聚處理，對緊急預警信息及時開展預警勸阻，對報警人提供的嫌疑賬號進行緊急止付，對全市電詐案件的錄入凍結進行案件審核，對成案的情況進行綜合研判分析形成報告提供決策依據，進行精準反詐宣傳、接聽反詐諮詢熱線等等，“我們的工作不僅僅是在大街上站着發反詐宣傳單，讓大家下載‘國家反詐中心’APP，”林鈺瀟説，“與反詐有關的業務工作很多，因此我們一直在努力。”
據了解，2022年以來，截至目前，昆明市完成詐騙資金返還2000余萬元。
2022年9月發生的一起冒充公檢法詐騙案件讓林鈺瀟記憶猶新，當時民警接到線索通報，説昆明一個市民可能正在遭受電詐，在昆明市公安局盤龍分局民警開展止付凍結後，為防止該受害人再次轉賬，林鈺瀟和同事們隨即開展電話勸阻工作。
可受害人並不承認遭遇電詐，經過反電詐中心與分局研判，受害人還有轉賬可能，之後民警們上門勸阻，但哪怕家人和民警幾次三番勸阻，受害人始終堅信自己沒有被騙。反復勸説三天后，受害人終於意識到自己被騙。
林鈺瀟對這個案件感觸很深，“為什麼鋪天蓋地的反詐宣傳，還是會有人被騙？”通過對一個月涉案金額在50萬元以上的被害人進行電話回訪發現，有70%左右的受害人在被騙前並沒有接受過反詐宣傳，80%以上的人沒有安裝“國家反詐中心”APP。林鈺瀟説，許多人覺得“詐騙”離自己很遠。
儘管這樣，林鈺瀟和同事們還是會不厭其煩地勸説大家，儘管有時候甚至遇到群眾的不解和投訴，但她認為，“快破案不如不發案，多追贓不如不被騙。我們多跑跑腿，多説説話，多上上課，群眾的損失就會少一些，再少一些。”
此外，反詐民警們還定期對成案的情況，受害人的年齡、職業、區域等進行研判分析，形成報告供上級決策參考，之後根據研判分析的內容進行精準宣傳。對於昆明本地易發高發的案件類型，民警們會通過新媒體&&、警企合作等多種方式開展反詐宣傳，同時進社區、進企業、進學校進行反詐培訓。
“我們要讓大家對反詐宣傳，從被動接受變為主動接受，真正入腦入心，”林鈺瀟説，臨近春節，針對當下和群眾緊密相關的一些事件，比如集福卡、刷單、春運搶票、購買年貨、收快遞等，反詐民警就會自創一些順口溜或繞口令提醒群眾。
林鈺瀟説，要牢牢記住“未知鏈結不點擊，陌生來電不輕信，個人信息不透露，轉賬匯款多核實”。天上不會掉餡餅，遇到猶豫不決，或者是無法判別真偽的事情，要撥打96110。
春節反詐提醒：
收集福卡套路深，刷單騙錢猛如虎。
網購年貨消費忙，來電退賠要提防。
網貸免押又低息，卡號輸錯是陷阱。
寒假暢游網絡時，防詐攻略要牢記。
春運搶票擦亮眼，認準官方無風險。
疫情騙局需警惕，出行防護莫大意。
出 品：韓海闊
監 制：李 霞
統 籌：劉馨蔚
文 稿：范芳鈺
視 頻：劉 東
海 報：游 娟
鳴 謝
雲南省公安廳新聞辦公室
昆明市公安局新聞宣傳辦公室
昆明市反電信網絡詐騙中心
