圖片新聞

雲南曲靖羅平縣人社局:下足“繡花功夫” 提升服務品質

2021年11月10日 10:15:44 | 來源:羅平縣融媒體中心

  今年以來,為推動黨史學習教育見行見效,羅平縣人力資源和社會保障局立足服務民生最直接最廣泛的特點,以企業、群眾的現實需求為導向,以“辦事更便捷、服務更高效”為目標,提出了“我服務,您滿意”的服務理念,下足“繡花功夫”,實現黨建與業務的一體推動、深度融合,助力營商環境優化。

  羅平縣人社局局長黃永國介紹,為解決黨建和業務存在“兩張皮”的問題,羅平縣人社局重點將“服務”抓實抓好,在服務環節和細節上下功夫,從設置服務場所標識標牌到咨詢導辦全程服務,再到開展政務服務禮儀培訓、“人社服務快辦行動”、政策待遇“看得懂算得清”等一係列服務措施、服務模式,都是為了推動經辦服務更加優質高效,從而實現“環境舒心、服務貼心、群眾省心、黨委政府放心”。

羅平縣人社局開展進村入戶惠民政策宣傳(6月3日攝)。羅平縣人社局 供圖

  “我心裏的一塊大石頭終于落下了,我的工傷保險待遇經過你們的調解, 終于達成協議,用人單位還現場把錢支付給我,辦事效率真是太高了!”近日,一樁申請人胥某主張向某建投公司索賠工傷保險待遇賠償勞動爭議案件在羅平縣勞動人事爭議仲裁院的調解下最終達成調解協議,用人單位現場向胥某一次性支付了14萬元的工傷保險待遇賠償,申請人拿到賠償後如是説。

羅平縣人社局組織開展創業技能培訓(6月25日攝)。羅平縣人社局 供圖

  結合黨史學習教育“我為群眾辦事”實踐活動的落實,羅平縣勞動人事爭議仲裁院建立法律援助站和勞動爭議調解工作站,工作站採取“農民工工資爭議速裁庭”模式,開辟農民工維權“綠色通道”,對符合條件的農民工工資爭議案件,做到當天受理、當天立案、當天成功調解並送達調解書。今年以來,羅平縣勞動人事爭議仲裁院共受理相關勞動爭議案件94件次,累計為申請人追回工資、經濟補償、工傷保險待遇賠償等300余萬元。

  針對申請人找擔保難的瓶頸,在政策允許和風險防控范圍內,羅平縣人社局主動拓寬反擔保方式,靈活運用信用擔保和抵押物擔保,放寬反擔保人范圍;推行“10萬元以下貸款免反擔保”舉措,幫助創業個體解決緊缺小額資金問題,幫助受到疫情影響的個體工商戶和小微企業渡過難關,。

  同時,為確保貸款及時發放,針對往年創業貸款申辦資料冗雜、審核速度慢的問題,羅平縣人社局探索經辦機構與經辦銀行實現數據資源實時共用和創業擔保貸款辦理工作聯動機制,開展“一對一”“一站式”創業服務,聯合承辦銀行,進一步優化辦事流程,簡化經辦手續,精簡材料推行“簡便辦”“並聯查”,縮短辦結時限,讓群眾“少跑腿”。

  目前,羅平縣共發放創業擔保貸款1.14億元,直接扶持創業645人,吸納和帶動1580余人實現在家門口就業創業,發揮了創業擔保貸款促進創業、帶動就業的作用,有力支援廣大群眾走向創業致富之路。(完)

【糾錯】 [責任編輯: 邢蘇蓉]
010070210010000000000000011100001310301938