為進一步解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題，雲南省臨滄市稅務部門樹牢“以納稅人繳費人為中心”的理念，主動靠前服務，成立“稅收管家”業務骨幹團隊，進一步聚焦市場主體涉稅需求，多措並舉為激發市場主體活力、優化稅收營商環境不斷注入“稅務力量”。
推行精細服務 進一步問需求解難題
近日，臨滄市稅務局與臨滄市科技局聯合舉辦2023年高新技術企業申報實務培訓會，在為期3天的培訓中，“稅收管家”圍繞企業在辦理涉稅業務中的難點熱點問題，為重點培育的40戶企業詳細解讀了高新技術企業稅收優惠政策、研發費用加計扣除等稅收政策，一對一“把脈問診”，為納稅人解決了高新技術企業認定過程中的實際問題，讓政策的“含金量”轉化為發展的“高品質”。這次培訓會既講解了政策，也講了實際操作，讓企業樹立了參加高新技術企業評定的信心，清楚了如何規范費用歸集，避免涉稅風險。
一直以來，臨滄市稅務部門針對不同主體需求，量身定做“政策清單”，通過開展培訓、入戶宣傳、線上輔導等方式，切實為納稅人繳費人開展精細化服務，旨在打通業務辦理堵點，讓惠民春風吹到納稅人繳費人“心坎上”。
在臨滄滄源佤族自治縣，稅務部門結合當地民族特點制作城鄉居民社會保險費等稅費優惠佤語宣傳小手冊，針對不同群體開展個性化宣傳，面對面為納稅人繳費人講解各項稅收優惠政策，得到廣大納稅人繳費人的好評。
借力“民族節日” 進一步普法強基提質
臨滄市稅務部門堅持把“便民辦稅春風行動”作為營造良好稅收法治環境的重要抓手，搭好政策落實的“直通車”，利用民族傳統節日人員聚集的特點，“稅收管家”們多渠道、多形式積極開展稅法宣傳活動，助力營造全民遵法、學法、守法的濃厚氛圍。在滄源佤族自治縣貢象節、中國佤族司崗裏“摸你黑”狂歡節現場，“稅收管家”們向納稅人繳費人進行宣傳輔導，面對面給現場的佤族同胞獻上稅惠祝福。在耿馬傣歷潑水節的活動現場，“稅收管家”們採取“傣語+普通話”雙語結合的方式向廣大納稅人繳費人講解各項稅惠政策，將與群眾生産生活息息相關的稅費政策悄然融入滴滴吉祥之水，滋潤幸福傣族人家。
臨滄市稅務部門相關負責人表示，臨滄市稅務部門將全面落實“便民辦稅春風行動”各項舉措，全力以赴為納稅人繳費人排憂解難，推動各項稅惠政策在邊疆大地走深走實，繼續扛牢普法責任，創新形式、改進方式，助推稅收普法宣傳教育工作邁向新征程。（完）（吳俊衡 楊宇峰）
