2023年是稅務部門連續開展“便民辦稅春風行動”的第十年，普洱市稅務局緊緊圍繞“辦好惠民事·服務現代化”主題，全力落實各項稅惠政策，創新辦稅繳費服務舉措，持續優化稅收營商環境，助力企業乘便民辦稅“春風”跑出發展“加速度”。
春風拂暖，問辦無憂更便捷
智能辦稅提速是今年“便民辦稅春風行動”的一項重要內容，旨在方便納稅人繳費人通過多渠道辦理業務，提升辦稅繳費便捷度，不斷滿足納稅人繳費人多元化稅費繳納需求。3月30日，徵納互動平台依託雲南省電子稅務局面向全省正式上線，為廣大納稅人繳費人提供了“精準推送、智能交互、辦問協同、全程互動”的徵納互動服務，拓展了“遠程幫辦、辦問協同”音視頻雙向交互的辦稅新模式。
國家稅務總局景谷縣稅務局辦稅服務廳設立“傣語服務專窗”，用傣語解答納稅人繳費人的涉稅難題（資料圖）。陳錦潔 攝
“我想辦理稅務登出，但現在人在外地暫時無法回到思茅，我要怎麼處理呢？”徵納互動坐席人員接聽到辦稅人的諮詢電話後第一時間接通視頻連線，詳細了解納稅人需求，就其電子稅務局辦理事項流程進行實時指導。
截至4月18日，徵納互動平台已為普洱市381戶次納稅人提供了“非接觸式”線上服務，進一步實現涉稅訴求快速響應，涉稅難點、堵點集中高效處理，確保納稅人繳費人有呼必應、有問必答，推動智能辦稅提速，訴求響應提質，服務質效提升。
春風護航，助企發展更賦能
雲南雲景林紙股份有限公司主要生産紙漿、原紙、成品紙、板材等産品，是按照林紙結合模式興建的國內首批林紙一體化企業之一。為提高資源利用效率，公司始終堅持科技創新發展，加大科技研發投入，持續構建具備競爭力的研發體系。
普洱市稅務部門結合企業生産經營實際，依託“稅惠服務團”深入企業開展“點對點”的高新技術企業優惠政策和研發費用加計扣除政策講解及申報輔導，近三年來，企業享受研發費用加計扣除政策達1900余萬元。不僅如此，受益於高新技術企業所得稅虧損結轉年限由5年延長至10年優惠政策，公司尚未彌補完的虧損8567萬元得以繼續結轉彌補，稅費紅利為企業創新發展提供了強有力的資金支持。
“企業的發展離不開技術創新，稅收優惠政策的落實落地，為企業技術創新産業驅動升級提供了保障，有了稅收優惠政策的大力支持，我們提升企業經營效益和核心竟爭力的信心更足了。”公司財務總監吳雲有感而發。
孟連縣稅務局組織“稅惠服務團”深入開展系列稅費優惠政策宣傳輔導活動（資料圖）。何筱鑫 攝
近年來，普洱市稅務局不僅全面、精準為企業量身定制“稅惠大禮包”並及時派發，同時與科技、工信等部門建立聯合工作機制，定期交換企業研發立項、科技經費補助、技術中心和高新技術企業資格認定等信息，為企業提供更加精細化的服務，為企業發展增添動能。
春風化雨，潤企惠民更有聲
思茅區興民蔬菜專業合作社主要種植無公害蔬菜，實行統一收購和銷售蔬菜産品，作為季節性特徵明顯的農産品種植銷售企業，合作社面臨的主要難題就是産品銷路。對此，稅務部門精準對接農産品需求端，助力打通銷售市場。
“我們合作社在稅務部門的幫助下，已同多家商戶達成合作，現在每天線上線下都在銷售。2022年我們享受自産農産品免徵增值稅80余萬元，使我們有更多資金投入到農技培訓和人才培養中，也有更大的財力提高農業機械化、智能化種植水平，為高效經濟、特色農業和品牌農産品的發展增添新的動力。”對於未來的發展，該合作社財務人員畢靈芝充滿信心。
普洱市稅務局持續聚焦民營企業、小微企業發展需求，與市工商聯深入開展助力小微企業發展“春雨潤苗”專項行動，通過走訪調研、座談交流傾聽企業訴求，為上下游供銷企業牽線搭橋，精準滴灌“惠苗政策”讓更多小微企業“得實惠”。同時，加強對民營企業、中小微企業的金融支持，深化“稅銀互動”合作機制，支持企業以“納稅信用”換資金活水，2023年一季度累計向守信企業發放貸款171筆，貸款金額13015.89萬元，切實滋潤“小微幼苗”茁壯成長。
普洱市稅務部門相關負責人介紹，普洱稅務將繼續開展好“便民辦稅春風行動”，接續推出便民辦稅服務舉措，切實為群眾辦實事解難題，全面提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，不斷優化稅收營商環境，助力茶城經濟高質量發展。（完）（段金瑤 梁雲 郭佳佳 張雨佳）
