“現在辦理電水氣廣網太方便了，在‘南網線上’APP上，點擊電水氣網聯辦選項，馬上就可以預約現場勘查時間，電視和網絡也可以一鍵辦理，實現了‘通電’即‘通網’。”談及自己高效報裝電水氣廣網的經歷，雲南省玉溪市紅塔區高倉街道高倉村委會的用戶高媛媛説。
高媛媛提到的“電水氣廣網”全用戶全業務線上聯辦，是雲南電網有限責任公司玉溪供電局（以下簡稱“玉溪供電局”）繼“水電氣”聯辦後，聯合中國電信股份有限公司玉溪分公司推出“電力+廣網”線上聯合報裝，讓用戶在申請用電報裝的同時可同步申請寬頻辦理，率先在全省實現“電水氣廣網”全用戶全業務線上聯辦。
這一舉措真正實現了多件事一次辦，有效解決了用戶“多次跑、多地跑、重復提供資料”的難點、痛點，提高辦事效率和用戶獲得感，實現讓數據多“跑腿”，讓客戶一次都不跑。
除此之外，近年來，玉溪供電局堅持以人民為中心的現代供電服務體係建設，推進數據互聯互通，加強政企合作，不斷探索優質用電服務方式，提升供電服務水準。
目前，玉溪市政府與玉溪供電局攜手共用數據資源、打造數據平臺，解決多頭申請、多頭辦理的問題，實現服務升級。玉溪供電局在玉溪市政務大廳挂牌成立雲南省首家“電水氣廣網”事項聯辦綜合窗口，實現“一表申請、一次踏勘、並聯審批、一窗出件”的聯審聯辦新模式，提升公共服務接入效率。
“以前辦理用電報裝和寬頻，路程來回輾轉，僅辦理完用電報裝和寬頻申請，最少就需要2天的時間。” 高媛媛感觸頗深，現在，她只需點開“南網線上”APP，勾選需要辦理的用電、廣網，可以同步將電信寬頻報裝需求一同傳遞至電信公司，從資料提交到最終通電、通網僅用了3天的時間。（完）（代薇 崔躍東 王民磊 周于欣）
[責任編輯:
康靜
]
