在雲南省昆明市西山區團結街道谷律社區，秀麗的山水滋養著這裏的土地，百姓靠著勤勞實現脫貧，群眾生活平安祥和。
守護這份安定的，是昆明市公安局西山分局谷律派出所的民警和輔警。近年來，谷律派出所黨支部通過社會服務“零距離”資訊聯採，社區民意“零盲點”矛盾聯調，群眾糾紛“零激化”治安聯控，違法犯罪“零失控”服務聯動，關愛幫扶“零缺失”的“社區五個零”工作法，守護百姓平安。
用情敲開群眾家門
4月13日上午，趙奶奶在兒子、兒媳的陪同下，驅車1小時到谷律派出所，為民警送上一面錦旗，感謝民警為她解決了多年的家庭矛盾糾紛。
民警到府走訪（資料圖）。昆明市公安局西山分局 供圖
原來，老人因房産權、贍養費等問題與家人發生矛盾。民警在走訪中得知這一情況後，主動介入調解，防止矛盾升級。谷律派出所所長李學毅帶頭到府，通過幫農、拉家常等方式，前後17次到老人家中走訪調查和溝通交流，慢慢化解了老人與家人多年來的矛盾。
此外，谷律社區少數民族群眾眾多，為了更好地服務群眾，谷律派出所民警、輔警工作之余到百姓家“串門”，詢問他們的急難愁盼；招募掌握少數民族語言的輔警，更好地與少數民族群眾溝通。
用心溫暖群眾心窩
由于離城較遠，民警們最少4天才能回一次家。工作期間他們需要奔走于各村之間，最遠的村落車程要2個多小時，且需步行前往。在這樣的條件下，谷律派出所民警也體會到了百姓辦事的不便。
為了讓群眾少跑腿，谷律派出所積極開展“我為群眾辦實事”活動，打通為群眾辦事的服務渠道。
派出所與村委會聯動建立“政民互通”微信群，方便發布工作通知，群眾和工作人員可以及時交換資訊；在各村設置辦事點，群眾可預約民警到辦事點提供辦證等服務。
用責守好群眾錢“袋子”
2016年，谷律社區實現脫貧摘帽，當地百姓發展了新型綜合農業，生活也有了基本保障。然而，近年來，犯罪分子將詐騙的黑手伸向農村，不少群眾因為缺乏反詐意識而蒙受損失。
民警到府走訪（資料圖）。昆明市公安局西山分局 供圖
李學毅介紹，為了守好百姓的“錢袋子”，民警常在各種場合開展反詐宣傳，還走進村民家進行交談，普及防詐知識，幫助群眾安裝反詐APP。外出巡邏時，民警也隨身攜帶反詐宣傳手冊，普及反詐知識。
2021年，谷律派出所全年接報電詐警情5起，實現連續6個月電詐警情“零接報”，轄區總體治安狀況良好。
李學毅説：“看著群眾日子過得紅火，社會治安持續向好，我們能夠感受到平淡的幸福。工作再辛苦，也增添了幾分‘甜度’。”（完）
