雲南基本公共服務群眾滿意率創新高

  9個分領域群眾滿意率均穩步提升

  1月30日，省統計局發布的2025年度雲南省基本公共服務群眾滿意度調查結果顯示，2025年群眾對雲南省基本公共服務滿意率為87.74%，創歷史新高。

  2025年，群眾對雲南省基本公共服務滿意率比2024年提高1.20個百分點，是自2020年開展基本公共服務群眾滿意度調查以來的最高值。這標誌着雲南省基本公共服務提升三年行動（2023—2025年）實現預期目標，取得明顯成效，也充分彰顯了在省委、省政府的正確領導下，全省各行業主管部門和各州（市）堅持以人民為中心，以推動高質量發展為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，不斷擴大服務供給和提升服務水平，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感進一步增強。

  分領域看，2025年全省基本公共服務9個分領域的群眾滿意率均實現穩步提升。其中，滿意率由高到低依次為：一是“幼有所育”滿意率為93.82%，比上年提升0.90個百分點；二是“優軍服務保障”滿意率為91.23%，比上年提升0.54個百分點；三是“病有所醫”滿意率為90.20%，比上年提升3.50個百分點；四是“老有所養”滿意率為89.82%，比上年提升1.13個百分點；五是“學有所教”滿意率為89.92%，比上年提升0.55個百分點；六是“文體服務保障”滿意率為86.06%，比上年提升0.38個百分點；七是“弱有所扶”滿意率為83.78%，比上年提升0.66個百分點；八是“勞有所得”滿意率為83.04%，比上年提升0.96個百分點；九是“住有所居”滿意率為79.77%，比上年提升0.68個百分點。全省各領域基本公共服務質量和水平不斷攀升，均衡性、可及性顯著提高。

  分城鄉看，2025年城鎮居民的基本公共服務總體滿意率為90.59%，比上年提升0.82個百分點；農村居民的基本公共服務總體滿意率為84.53%，比上年提升1.62個百分點。與2024年相比，城鄉差距縮小0.8個點，鄉村基本公共服務發展取得長足進步。

  省統計局開展2025年度雲南省基本公共服務群眾滿意度調查，旨在客觀了解人民群眾對雲南省貫徹落實基本公共服務標準、保障基本公共服務供給情況的滿意度，為省委、省政府完善和發展基本公共服務體系、提升基本公共服務均等化水平、更好地兜底保障和改善民生提供決策參考，同時為雲南省高質量發展綜合績效評價工作提供基礎數據和有關資料。（記者 胡曉蓉）