近日,廣發手機銀行11.0版本正式上線。此次升級深度融合場景服務,圍繞“養老為民”“健康為民”“財富為民”“智慧護航”四大民生領域,將金融服務與雲南本地民生需求精準對接,助力群眾幸福感持續提升。
在養老服務領域,該版本緊扣雲南銀發經濟發展需求,以“智慧助老、品質備老、暖心適老”為核心,打造養老規劃、資産配置與生活服務閉環體系。升級後的“自在養老專區”提供資産服務,搭配AI問答與養老規劃師支持,構建“金融+服務+數智”一體化模式;“長輩版”適老交互再升級,首創“索引式”操作,整合本地民生權益,設“銀發專區”,方便老年客戶使用。
針對健康生活領域,該版本創新構建“金融+體育”生態,增設“線上健康跑”專區,支持運動打卡、進度追蹤與獎勵兌換,讓健康習慣融入日常;開設老年廣場舞大賽與青少年“籃球之星”專區,以賽事連接情感並配套相關金融産品,豐富群眾健康生活場景。
財富服務方面,該版本圍繞個人貸款、財富産品等方面全面升級,精準匹配雲南各類客群需求。車貸專區可一站式生成購車金融方案並實時追蹤進度;面向代發工資客戶推出“薪錢罐”及增值計算器,為家庭用戶設“親子賬戶”;支持國債申購與管理,同步為高凈值客戶提供專業服務。
不僅如此,依託人工智能技術,新版實現服務與安全雙升級。AI語音助手可精準響應“查餘額”“轉賬”等指令直達操作界面,首頁根據客群差異個性化展示內容;“雲櫃服務”整合網點查詢、賬戶管理等常見業務,“安全中心”集成30余項安全功能,築牢金融安全防線。
接下來,廣發銀行將持續優化服務,深耕雲南養老、健康等民生領域,以有溫度的金融服務,共創彩雲之南的美好生活。(完)
【糾錯】 【責任編輯:徐華陵】

