清晨的陽光灑在雲南省大理白族自治州彌渡縣新街鎮小羅蕩村的鄉間道路上,位於路旁的彌渡姚國百貨店早已開始了一天的忙碌。來換飲用水的村民前腳剛走,前來取快遞的顧客後腳就進了門,店主姚國在店裏穿梭忙碌,熱情地招呼着每一位顧客。
客戶經理與店主姚國正在整理貨架(10月30日攝)。
這家百貨店如今已成為村裏不可或缺的便民服務站。20年前的一場車禍讓姚國的腿部行動不便,至今體內仍裝着支架,出遠門難度很大。對於他來説,這家小店不僅是生計來源,更是實現自我價值的重要平台。他始終以積極的態度經營着小店,服務鄉鄰。
幾年前這裡還是一間擁擠的瓦房,飲料、大米等商品堆放在店門口,內部陳列雜亂,顧客進出都十分不便。轉機出現在2023年,隨着自家新房開建,姚國擁有了更寬敞的經營空間。2025年,他積極參與大理州煙草加盟終端建設,在彌渡縣煙草專賣局(分公司)客戶經理的全程指導下,店舖實現了全方位提升。“從整體規劃、設計,到商品標籤、貨物擺放,客戶經理都給了我很多專業建議。”姚國因腿部行動不便,改造後的店舖貨架高度適宜,通道寬敞通暢,商品陳列井然有序,讓他能夠輕鬆自如地經營。
如今,走進姚國百貨店,映入眼簾的是整齊劃一的貨架、分類清晰的商品和醒目的價格標籤。除了常規商品銷售外,店舖還提供代收快遞、桶裝水置換、話費代繳等多元化服務,成為名副其實的“鄉村便民服務中心”。
“現在來店裏的人比以前多了不少。”姚國&&,店舖環境的改善和服務功能的拓展,帶來了客流量和營業額的雙重提升。
從“雜貨堆”到“品牌窗”,這個小小的百貨店,正以其全新的面貌,書寫着便民服務的暖心故事。(完)
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