5月18日深夜，地處百裏風區的中石油新疆銷售哈密一碗泉北加油站狂風肆虐、漫天黃沙，加油站員工韓小虎發現站外不遠處一輛車停在那裏半天沒有移動，漆黑的夜色和漫卷的黃沙，讓那輛車顯得格外孤寂無助，于是，熱心腸的韓小虎頂著大風跑出去詢問看看是否需要幫助。

  原來，張先生駕駛自己新買不到一個月的愛車一大早從家出發，準備到克拉瑪依探親，沒想到在加油站附近拋錨了，車輛提示故障無法啟動，經與4S點溝通後被告知不能強行移動車輛，只能由拖車運輸到指定服務店進行維修，但拖車服務店考慮到夜間大風天氣等安全因素無法提供拖車服務，只能等待天氣好轉才能來拖車。

  在了解情況後，看著車上焦急的張先生和面露倦容的老伴還有一個孩子，韓小虎便主動把他們請進了加油站休息，並端上了熱氣騰騰的茶水。心情稍微平復的張先生在得知加油站“前不著村後不著店”後，眉頭又緊鎖起來。

  “張大哥，您和老伴帶著小孫子今晚就住在我們加油站吧！”韓小虎和當班員工商量後，騰出了一間員工宿舍供三人休息，解決了張先生的困擾。第二天拖車到後，經過簡單檢查，就把車輛拖去維修了，張先生臨走時一直握著韓小虎的手，表達著感激之情。

  “我們加油站地理位置特殊，天氣變化無常，經常會遇到需要幫助的顧客，當遇到極端天氣時，我們加油站的每一名員工都會關注站內外情況，想顧客所想，急顧客所急，以實際行動為顧客排憂解難，讓在百裏風區遇到困難的顧客感到中國石油的溫暖。”韓小虎説道。