10月25日，克拉瑪依市克拉瑪依區醫療保障局與中國工商銀行股份有限公司克拉瑪依大十字支行共同簽署了《醫銀聯動服務協議書》，為克拉瑪依首家“醫銀聯動服務網點”揭牌。
首家“醫銀聯動服務網點”的設立，具有廣闊的發展前景，具有便捷性、專業性、針對性和創新性四大優勢，不僅是醫保部門與商業銀行聯動融合的開端，更是將醫保服務前移至群眾身邊，暢通服務群眾“最後一公里”的充分體現。
據克拉瑪依區醫療保障局副局長許敬介紹，此次合作是響應《國務院關於進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，揭牌儀式前，克拉瑪依區醫療保障局曾多次赴克拉瑪依工商銀行大十字支行調研，作為有着60餘年歷史沉澱的油城“老銀行”，地處城市老區、附近老年居民居多，為方便附近居民在辦理金融業務的同時，一併辦理醫保相關業務、諮詢醫保政策，區醫保局與工商銀行達成共識，為工行員工開展培訓，手把手指導手機辦理醫保業務流程，講解相關政策，區醫保局還主動走進銀行，利用工商銀行服務分析會組織全體職工全面宣講醫保政策，確保醫保服務點的各項業務紮實落地。
2024年，克拉瑪依區醫保部門注重完善工作機制，夯實責任，加快推進精準擴面，注重提升服務質量，提高群眾參保便利性，持續鞏固拓展全民參保成果，全民參保率穩定在95%以上。
克拉瑪依區在打造36個醫保服務示範點和63個醫保服務點的基礎上，建成全市首個“醫銀聯動服務網點”。服務點設立後，銀行將利用宣傳大屏播放醫保宣傳“短視頻”，銀行“醫保明白人”將成為“醫保政策宣傳員”。同時，銀行服務窗口將為群眾提供參保登記、家庭賬戶共濟綁定、異地就醫備案辦理等9項高頻醫保服務，讓群眾在銀行網點就能辦理醫保業務，實現就醫報銷“少跑”“近跑”“不跑”，享受醫保惠民的好處。醫保部門將持續加強對銀行員工的醫保業務培訓、指導，銀行櫃&通過增加醫保便民服務業務，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
“克拉瑪依區醫保局與工商銀行的合作，是醫保部門與銀行積極合作的成果。銀行的金融服務優勢與醫保服務相結合，將為居民提供便捷的醫保業務辦理，同時也可確保醫保信息的安全。”許敬説，未來，醫保部門和銀行將持續深化合作，讓克拉瑪依更多的金融機構能以此為成功典型，做到可複製、可推廣，為全市群眾提供更加高效、便捷、優質的醫保、金融綜合服務。
