讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。近年來，伊犁州住房公積金管理中心霍爾果斯市管理部加快推進政務服務標準化、規範化、便利化建設，結合貸款業務辦理流程，對貸款受理環節實行“容缺受理”，深受群眾好評。
群眾正在辦理個人住房公積金貸款業務
在伊寧市買房的劉女士來到霍爾果斯市管理部辦理個人住房公積金貸款業務，工作人員在審核資料時發現缺少首付款收據原件，而往返伊寧市不僅耗費時間，也耽誤辦事進度。看著焦急的劉女士，工作人員&&，此事項屬於“容缺受理”範圍，可以先行辦理。工作人員經與開發商電話溝通，發送收據存根圖片，順利為劉女士辦理了住房公積金貸款業務，並約定在規定時間內補齊缺少材料。
“原以為還要再跑一次，沒想到可以享受‘容缺受理’服務，一次性辦結了所有業務，節約了大量時間，感謝工作人員的暖心服務。”劉女士高興地説。
“容缺辦理”是指繳存群眾在申請辦理住房公積金業務時，遇到部分可容缺資料未帶齊的情況，住房公積金窗口工作人員可先行受理並進入審批程序，之後在規定時間內通過郵寄、微信拍照等方式補齊資料的一種服務方式。實施“容缺受理”服務不僅大大減少了群眾“折返跑”的次數，解決了“缺件難辦事”的問題，也提高了貸款審批效率。“容缺受理”服務在為群眾提供方便的同時，要求申請人承諾按時補齊資料，並自願承擔失信帶來的後果及責任，確保審批事項“容缺受理”業務合法合規。
霍爾果斯市管理部將進一步優化“容缺受理”服務，在辦事流程上做“減法”、在強化服務上做“加法”，不斷提升繳存群眾的滿意度、獲得感和幸福感。
