為持續優化營商環境，傾聽企業發展訴求，推動中哈霍爾果斯國際邊境合作中心“七大功能”和産業業態提檔升級，8月以來，中哈霍爾果斯國際邊境合作中心管理辦公室（以下簡稱合作中心管理辦公室）實行領導幹部“一對多”企業包聯機制，同時又與合作中心邊境派出所一起實行“雙包聯”工作機制，深入包聯企業摸實情、問需求、送政策、解難題，切實提升企業滿意度。
合作中心管理辦公室將正常運營商場、項目工地等37家企業按屬地劃分至包聯幹部，實現企業（項目）包聯全覆蓋。每週到包聯企業走訪調研，面對面問需企業，點對點精準幫扶，及時跟進項目建設、企業招商引資等情況。目前，13名幹部定期深入企業、項目開展包聯工作，對接覆蓋率達100%，形成了包聯企業全覆蓋、包聯對象常&&、包聯領導真幫忙、包聯成果見實效的工作格局。
工作人員走訪包聯企業
走訪中，包聯幹部深入了解企業基本情況、經營現狀，及時掌握企業面臨的難題和需求，耐心細緻解答諮詢問題，回應企業訴求。圍繞企業發展中遇到的困難問題研究解決方案，幫助企業謀思路、出主意、提建議，徵求對優化營商環境、助推企業發展等方面意見建議。根據各包聯企業反饋的問題和訴求，建立基本情況&賬，及時歸納匯總，做到底數清、情況明。
聚焦制約企業發展痛點難點問題，包聯幹部圍繞《中哈霍爾果斯國際邊境合作中心提檔升級建設實施方案（2024—2026年）》提出的23項任務104條舉措，向企業及時宣傳合作中心發展方向，提振企業發展信心。幹部在走訪中了解到，合作中心企業普遍存在招商宣傳力度和廣度缺失、經營信心不足等問題。合作中心管理辦公室通過啟用公眾號、成立免稅企業協會等方式，加大宣傳力度，促進國際、區域間企業的交流合作。同時，鼓勵企業自主招商，加大對哈薩克斯坦及中亞國家考察調研，幫助企業開拓市場，駛入高質量發展“快車道”。
合作中心管理辦公室副主任加依達爾·阿勒瑪斯説：“截至目前，我們走訪了37家企業，收集企業反饋的招商引資、宣傳推廣、要素保障及政策落實等方面訴求20余件，已解決18件，其餘問題正在積極協調解決中。”
