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聯絡聽民聲 站點解民憂——克拉瑪依市克拉瑪依區崑崙路街道社區人大代表聯絡站全心全意為人民服務解難題

作者: 張換敏    來源: 克拉瑪依區委宣傳部    日期: 2024-08-26

  讓人民群眾隨時找得到人、説得上話,是人大崑崙路街道工委在踐行全過程人民民主道路上的創新思路。近年來,克拉瑪依市克拉瑪依區崑崙路街道人大代表聯絡站緊緊圍繞踐行和發展全過程人民民主這一要求,推進站點深度融合標準化建設工作,充分發揮聯絡站為民辦實事、解難題的積極作用,進一步密切與人民群眾的&&,扎根基層訪民情、務實有為解民憂,幫助居民群眾破解煩心事,成為深得轄區居民信賴的溝通渠道。

  站點建在家門口,代表履職“面對面”。

  每月的10日,匯嘉濱河廣場人大代表聯絡站就特別熱鬧,因為這一天是人大代表活動日。每到&&日,轄區內市、區人大代表就一起在聯絡站接待來訪群眾,傾聽群眾呼聲。在聯絡站裏,事情不論大小,代表們和工作人員都會做好登記,及時處理並反饋。

  在8月10日開展的“&&日”活動中,匯嘉濱河廣場人大代表聯絡站同步開展了“法律援助”進站點服務活動,人大代表、律師、社區民警、社區工作人員對轄區小微企業及個體工商戶開展金融講座,剖析電信詐騙經典案例,提高企業及個體工商戶電信防詐騙意識。通過走訪商戶宣傳反詐,了解商戶經營情況及訴求,並積極幫助解決困難。對資金困難的商戶主動想辦法解決其困難,幫助新疆嘉恒網絡科技有限公司解決了貸款難題。

  “‘有問題找代表’是居民們的共識,通過人大代表&&站,自來水管線爆管、供電不足等問題都能得到解決,我們對代表、對社區的工作都很滿意。”提起家門口的人大代表聯絡站,陳靜豎起了大拇指誇讚道。

  社區覆蓋百分百,服務群眾“心連心”。

  祥和苑社區人大代表聯絡站充分發揮站點“&&群眾、匯集民意、督政議事、推進治理、強化履職”五大功能,立足工作實際,聽民聲、察民情、聚民智、解民憂,在助力代表履職和基層社區治理中發揮了積極作用。“在小區的51個居民小組中,依託網格員進行民意收集,搭建起覆蓋居民群眾的&&網格,收集最基層的意見,拓寬社區治理的渠道。”社區&&點負責人説,&&點還將政策、法規宣傳融入網格,使小區居民知法、懂法,有效建立溝通橋梁。

  群眾所想就是代表及聯絡站努力的方向。祥和苑小區外圍銀杉路與南環路交匯處會出現跑水現象,經現場查看,係周邊通信、電力、綠化等窨井往外冒水,無法判斷跑水點。據了解,此處地勢較低,每到夏季,均往外跑水,水大量從周邊窨井往外溢出,在丁字路口匯集,影響行人通行。人大代表&&街道,協調區住建局、區城管局等8個單位進行商討解決辦法,最終由區住建局協調相關單位對漏水窨井加設引流管線,對滲水進行引流,問題得以徹底解決。

  接待群眾常態化,為民辦事“實打實”。

  為切實履行好人大代表職責,東彩社區人大代表聯絡站在每月10日開展“代表&&服務群眾日”活動,每次安排2至3名人大代表輪值。人大代表與選民面對面交流,耐心傾聽民意,認真收集民情,既拉近了代表和選民的距離,又讓代表及時掌握群眾關心的民生問題,做到聽民意、護民利、解民憂。

  東彩社區是一個流動人口多、出租房屋多的小區。東彩社區居委會南面停工待建樓房常有兒童進入玩耍,存在較大安全隱患,居民們要求盡快改善環境的呼聲強烈。東彩社區人大代表實地調研,徵求居民意見,在&&點與居民代表一起會商解決方案。通過代表們的不懈努力,積極協調其工作單位武裝部提供材料及人員,對停工待建樓房入口處圍欄進行加固及增高。

  從“有問題等代表”到“有問題找代表”,人大代表聯絡站的建立,把表達民意的主動權交到了群眾手中。人大代表聯絡站成為駛入群眾身邊的民意表達“直通車”,有了聯絡站後,人大代表履職思路更清晰、方向更明確、視野更開闊。如今,崑崙路街道人大代表聯絡站有駐站人大代表55名,負責&&8萬餘名選民。今年以來,累計開展選民“接待日”活動16場次,接待選民8500人次,走訪選民1.1萬人次,以“鑄牢中華民族共同體意識”“黨的二十屆三中全會精神”為題開展理論宣講8場次,受眾近6000人次。切實將民智民力轉化為治理效能,提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

  代表一頭連着黨和政府,一頭連着萬千群眾。崑崙路街道人大代表聯絡站將繼續探索“線上+線下”平台,用好聯絡站二維碼,更廣泛聽取群眾意見,反映群眾心聲,將人民對美好生活的嚮往變為現實,成為踐行全過程人民民主的生動寫照。

  

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