近期,個別自媒體博主在網上發文説新疆吸金900億,游客被迫“憋尿”游……相信來過新疆的人都知道,真實的情況並不是如此。
不實信息1:
獨庫公路,單日最高進入車輛超過3.2萬輛——在吸氧和吸汽車尾氣之間艱難抉擇。
2024年古爾邦節假期期間,出游人數多,獨庫公路的確出現部分路段車輛行駛緩慢或擁堵情況,6月16日單日出獨庫流量達到32170輛次。自6月20日開始每日車流量都在1.5萬-2萬輛次,全線運行暢通有序。
但有個別自駕車輛不遵守交通規則,在實線變道加塞、強超強會,增加了交通事故發生率,導致臨時性擁堵。交警部門也進行了嚴抓嚴管。
如遇惡劣天氣或地質災害,獨庫公路會實行臨時交通管制,以保障游客安全。
獨庫公路巡邏民警為爆胎游客更換輪胎。
不實信息2:
一衝動飛向阿勒泰的網友發現玩了八天、憋了八天,沒有一天的廁所是隨心所欲。
在阿勒泰地區,經典的旱廁模式就是在地上挖了個坑,放兩塊木板,周圍再圍了一圈木板。
今年,阿勒泰地區集中解決游客最關心的問題,增加運力、新建廁所、平價供給,在豐富旅游産品供給、完善旅游基礎配套設施基礎上,加大提升旅游服務質量、規範旅游市場秩序。
目前,阿勒泰地區各旅游景區共有旅游廁所203座、廁位2956個,道路沿線廁所37座。今年擬建廁所14座、廁位176個,新增移動式廁所19個、廁位46個。同時為旅游廁所配備加熱自來水、面鏡、衞生紙、洗手液等設施,實行專人負責全日制保潔。
喀納斯景區游客服務中心綜合服務區增設移動廁所。宋書旗攝
阿勒泰市區酒店、商鋪、“日照金山服務站”等點位紛紛免費向市民及游客開放衞生間。
5月14日,在阿勒泰市街心公園處的公共廁所內,工作人員正在打掃公廁的環境衞生。
博主文中提到的巴音布魯克高原懸崖廁所圖片為外省廁所圖片的移花接木,經核實巴州境內沒有該樣式位置的廁所。
目前新疆各地旅游廁所應開盡開,各景區導覽示意圖中均有景區內廁所位置的標注。那拉提景區的“智游那拉提”微信小程序上點擊“找廁所”就可以直接定位查詢離得最近的廁所,非常便捷。
“智游那拉提”微信小程序上可以直接“找廁所”。
在市區可以就近在便民警務站、各大商超如廁,此外,公路服務區、個別停車點都有水衝式廁所,上至政府大院,下至居民商家,都會很樂意為大家提供熱水、公廁等熱心服務。
不實信息3:
禾木村同款小木屋“一屋難求”,一些民宿住宿均價已經在千元以上,還有的飆到了1.7萬元一晚。
從攜程上看,賽裏木湖景區內的營地房價很多都超過了2000元一晚,而景區附近的最貴的豪華套房價格已經飆到五位數,11550一晚。
新疆獨有的自然風光、民族特色、資源稟賦等優勢,住宿類型也十分多元,酒店賓館、民宿農家樂等等。氈房、蒙古包、圖瓦小木屋……一間特色民宿也能夠讓游客深度體驗當地文化特色。
博主將禾木諾瓦民宿2021年的網絡價格17716元誤導為今年。(當時就已處理,現該獨棟別墅攜程價格5780元,折合一人1000元左右)
不實信息4:
在7-8月的新疆旅游旺季,租車費已經開始大幅上漲。以坦克300為例,一天的租車費用就高達1000元左右,10天的費用接近1萬。
這個消息純屬不實,目前新疆自駕租車價格在攜程等&&都是公開透明的價格,隨時可查,坦克300在250元-500元左右,並非網上所説的“一天的租車費用就高達1000元”。
攜程租車頁面截圖。
年初以來,自治區涉旅部門聯合開展旅游質量服務提升年、同心護旅行動,主要聚焦游客反映強烈的突出問題,對物價、廁所、甩團三大問題進行專項整治。
圍繞餐飲、住宿、交通、入境旅游、品牌影響力、安全生産六大方面,開展旅游服務質量提升行動,並梳理出120項提升整改任務。
6月11日、25日,“同心護旅”成員單位先後發布第一批、第二批典型案例,以案為戒,督促全區涉旅相關企業及從業人員,依法經營,誠信經營,切實維護好廣大消費者的合法權益。“同心護旅”專項行動公布第二批典型案例.
真實的新疆
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從2024年總台春晚新疆分會場帶火喀什,到熱播影視劇吸引人們嚮往阿勒泰,再到獨庫公路提前開通,新疆正以更高站位、更實舉措謀劃推進旅游興疆戰略,充分釋放旅游優勢潛力。
感謝各位游客網友對新疆的關注和熱愛,大家對新疆旅游提出的意見和建議,我們都聽到並且重視,會定期對網上提出的意見建議進行梳理整改,“新疆是個好地方”留言板收到的內容也會專人整理認真對待,不斷改進服務質量。
您的寶貴意見和建議,可以通過微信公眾號“新疆文旅投訴”留言反饋,或撥打當地12345。
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