“幫幫龍”服務隊在西月潭社區開展便民服務
“阿姨，您把臉對準手機裏的邊框，按照手機語音的提示，先眨眨眼，再張一下嘴……這就認證成功了。”克拉瑪依市克拉瑪依區天山路街道西月潭社區“幫幫龍”服務隊隊員正幫助居民進行醫保電子憑證激活服務。“以前都要去街道辦理，現在在家門口就能解決問題了，真方便！”西月潭社區居民吳芝蘭對“幫幫龍”服務隊的貼心服務連連稱讚道。“幫幫龍”服務隊在現場向居民展示了“新疆醫保”和“新疆政務服務”應用小程序中“一件事一次辦”帶來的便捷政務服務。
今年1月，天山路街道成立了“幫幫龍”服務隊，選拔業務能力強、服務水平高的優秀社區幹事進入“幫幫龍”服務隊，保障轄區13個社區分別配備10名以上隊員。依託“政務+網格”機制，發動社區網格員、黨員志願者、愛心居民參與社區志願服務活動。截至目前，“幫幫龍”服務隊共計開展政策“送上門”志願服務活動4場次，服務居民240餘人次。
為更好地服務社區失業人員，天山路街道結合“15分鐘就業服務圈”，建設就業“小驛站”，在“家門口”召開專場招聘會，為就業困難人員、高校畢業生、長期失業青年介紹“涌克來”小程序，登記居民求職需求，為求職者與用人單位搭建雙向選擇平台，讓居民充分享受“家門口就業”的高效便捷服務，幫助企業解決用工難題並開展就業幫扶政策宣講活動。截至目前，已指導23家企業完成“涌克來”小程序註冊、崗位發布工作，向37名群眾提供就業崗位介紹服務。
克拉瑪依區天山路街道“幫幫龍”服務隊讓服務窗口“沉”在基層，服務基層，堅持黨建引領，致力於打造“15分鐘政務服務圈”，讓轄區群眾能夠更加直觀地體驗“幫辦代辦”政務服務，不斷深化為民服務理念，拓展增值服務內容，全面實行“網上辦”“掌上辦”“就近辦”“幫代辦”“‘碼’上辦”全程陪伴式服務。下一步，天山路街道“幫幫龍”服務隊將持續為群眾在“樓門口”“家門口”提供更加智能、便捷、周到的服務。
