“在烏魯木齊市就能辦好伊寧市的社保業務，真的很方便！”11月6日，戶籍在伊寧市的張文霞在烏魯木齊市社會保險中心服務大廳綜櫃窗口，僅用10分鐘就辦妥了原本必須返回參保地才能處理的待遇申領業務。張文霞的便捷體驗，是新疆社保業務實現“全疆通辦”後的成果。

  記者從自治區人力資源和社會保障廳了解到，近日，我區通過打破地域限制、優化服務流程，全面推行高頻社會保險公共服務事項“全疆通辦”，實現數據多跑路、群眾少跑腿，切實滿足全疆參保單位和群眾就近、便利、高效的辦事需求。

  “全疆通辦”業務涵蓋企業及機關事業單位社保參保登記、登出，城鄉居民養老保險參保登記、續保，社會保險個人權益記錄查詢打印等高頻事項，其中32項可線上線下同步辦理，14項支持線下辦理，9項可通過線上渠道辦理。

  參保群眾和單位既可以登錄新疆人社公共服務平台、新疆智慧人社APP及小程序在線提交材料，全程網辦；也可選擇就近的社保經辦服務網點，由窗口工作人員協助辦理，徹底告別異地辦事多地跑、來回跑的困擾。

  自治區社會保險中心相關負責人介紹，此前，新疆已深入推行綜合櫃員制，打破窗口業務分類限制，實現358個社保大廳綜合窗口一窗受理、一次辦好，並統一全疆辦理規範，確保無差別受理、同標準辦理。2024年，新疆穩步推進區域內通辦，形成就近受理、智能派件、參保地審核模式，為全疆範圍通辦奠定基礎。

  “全疆通辦”以數據通、系統通推動業務通，通過標準統一、就近受理、遠程辦理、協同聯動的服務模式，進一步降低勞動力跨區域流動成本，促進人力資源優化配置，助力區域經濟協調發展。在數智服務升級的同時，提高傳統經辦水平，全方位滿足各類群體的服務體驗。

  自治區人社廳還將持續深化社保服務改革，引入前沿技術提升服務效能，探索與兵團社保服務協同模式，推動社保服務一體化發展，為參保群眾提供更加優質的服務。（馬蓓）