為提升政務服務效能，增強政務服務辦事體驗，充分發揮社會監督和評價作用。現面向社會公開招募“政務服務體驗員”10名，現將有關事項公告如下：

  一、招募範圍

  市場主體和職工群眾

  二、招募條件

  （一）擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家憲法和法律、法規，具有高度的政治責任感和社會責任感，實事求是、堅持原則、公正廉潔。

  （二）關心和支持政務服務工作，熟悉相關政策，具有良好溝通和表達能力，善於調查研究，對政務服務工作能夠深入了解和研究。

  （三）有參與體驗活動的意願，勇於承擔“政務服務體驗員”職責，堅持原則，實事求是，能夠客觀真實地反映問題並提出建設性意見。

  （四）年齡在18周歲以上、65周歲以下，具有完全民事行為能力，之前辦事未發生惡意投訴等擾亂辦事秩序行為，無違法犯罪記錄。

  三、主要職責

  “政務服務體驗員”站在“用戶視角”以市場主體和職工群眾的身份全程參與或體驗辦事流程，感受和發現辦事過程中存在的痛點、難點和堵點問題，提出意見建議。

  （一）線上體驗。從兵團政務服務網、“兵政通”APP、小程序體驗網上辦事流程是否順暢便捷，網辦方式是否易於操作,辦事指南要素是否齊全、信息是否準確等。

  （二）線下體驗。體驗諮詢、取號、排隊、填表、提交申請材料、領取證件、評價等政務服務全流程，實地感受窗口服務、辦事效率、辦理結果滿意情況。

  （三）民意調查。在力所能及範圍內廣泛收集企業和社會各界在企業開辦、項目落地、生産經營、群眾辦事等方面存在的意見建議，發現營商環境等方面存在的堵點問題，提出合理化、有可操作性的意見建議。

  四、招募程序

  （一）報名方式

  1.電話報名：0991-2899382，18199836067（節假日請撥打手機號）

  2.現場報名：兵團政務服務中心（烏魯木齊市天山區青年路775號）二樓15號窗口。

  3.報名截止時間：即日起至2023年10月12日。

  （二）資格審定

  兵團政務服務管理機構對報名人員進行審核，審核合格後，根據工作需要和實際情況確定“政務服務體驗員”名單。

  （三）其他説明

  “政務服務體驗員”工作性質為公益性義務工作，無勞動報酬，聘期可根據實際情況進行調整。