“真是想不到,原本要一周多才能統計完的數據,一天就幹完了,這個方法太便捷了……”4月24日,拜城縣賽裏木鎮托克買裏村社保專幹熱汗古麗·熱合曼開心地説。
充分發揮自身優勢,解決群眾實際訴求,做好服務幫扶,自治區人民檢察院駐托克買裏村“訪惠聚”工作隊握好駐村工作“接力棒”,用心用情辦好辦實為民事,讓托克買裏村煥發新的活力。
一個簡單的表格,村社保專幹忙了很長時間還沒交活,這讓工作隊隊員覺得納悶。深入了解後得知,因為錄入內容多、涉及領域廣,手工錄入效率低,有時候忙到淩晨兩三點還幹不出個頭緒。
自治區人民檢察院駐托克買裏村“訪惠聚”工作隊隊長、第一書記夏子熊鹿告訴記者,為了幫助村幹部提高工作效率,工作隊實行“一對一、一對多”結對幫帶制度,特別是針對村幹部普遍存在電腦操作水準不高、文字功底弱的現狀,採取“工作相近、年齡交叉”的方式進行結對幫學。工作隊隊員忙碌起來,先從眼前著手,手把手教,經過幾個月的實踐,基層幹部操作辦公軟件的技術越來越嫺熟,公文寫作能力也有了明顯提高,工作效率得到有效提升。“現在白天就能把當天的工作幹完,不用晚上加班啦!”熱汗古麗高興地説。
看著村裏日益活躍的氛圍,包村幹部、賽裏木鎮政法書記田春貴説,工作隊與村“兩委”共同理思路、謀發展,在傳幫帶中不斷激發村幹部幹事熱情,村幹部工作的勁頭更足了。
入春以來,托克買裏村推行的“村民點單、服務隊接單”的功能表模式頗受村民歡迎。
工作隊廣泛徵集群眾在種植、養殖、林果等生産中的技術需求,建立服務需求清單,由鎮技術指導員主動認領服務項目。今年以來,針對群眾提出的動物疫病防治、配方施肥技術、溫室蔬菜生産管理等需求,先後邀請7名技術指導員開展各類技術幫扶活動28場次,解決生産難題60余件,受益群眾達327人次。
“大棚內溫度盡量控制在25至33攝氏度之間,主要通過通風換氣和加溫來進行。”4月24日一早,剛剛接到服務訂單的賽裏木鎮農業指導員艾買爾江·阿力木就來到村民左熱木·古吉家的大棚中進行溫控指導。
專業技術人員深入田間地頭,“面對面、心貼心、手把手”對種植戶開展技術指導服務,助力春耕生産和産業發展,成為托克買裏村的一道亮麗風景。
與此同時,為了讓群眾辦事更便利,工作隊採取“一站受理、整合服務、全程代辦”的服務模式,組建以工作隊隊員、小組長、黨員等為骨幹的服務小分隊,對村裏的孤寡、傷病(殘)等特殊群體,提供全程“代跑”服務。今年以來,代辦各類事項45件,服務群眾97人次,不斷提高居民群眾辦事滿意度,使便民舉措“標準化”,服務群眾“零距離”。