“我們藥店24小時營業，通過微信、電話進行線上訂藥，幫顧客把需求的藥品配齊後，在社區及鄉（鎮、場）工作人員的幫助下，第一時間將藥品配送到顧客手上。”11月21日，葉城縣百歲堂藥業有限公司負責人米熱阿依·吐爾遜説。
在葉城縣百歲堂大藥房，工作人員對照手機上顧客購藥需求，認真配藥、核對購藥信息。
“通過電話，詳細詢問居民訴求與病症，耐心做好解釋答覆工作，指導顧客合理購買藥品。”米熱阿依説，尤其是對於高血壓、糖尿病等需要長期服藥的慢性病患者，實行“長處方”管理，合理增加單次處方用藥量，有效減少患者疫情期間購藥次數，保障慢性病患者的日常用藥不受影響。
本輪疫情發生以來，葉城縣在做好疫情防控工作的同時，切實做好疫情防控期間群眾用藥保障。
葉城縣根據實際建立群眾緊急購藥微信群，採取點對點發送藥品信息、電話問詢等方式暢通購藥渠道。同時，還多渠道及早組織貨源，全面做好藥品及有關應急物資儲備等保障供應工作，確保群眾用藥不斷檔。
“全縣3家醫院的藥房對外開放、正常供藥，6家藥店也正常營業，保障人民群眾用藥需求。”葉城縣醫療保障局副局長耿文政説。
