近年來，交通銀行認真貫徹黨中央、國務院關于普惠金融和鄉村振興的總體部署，積極承擔社會責任，推動普惠金融和服務鄉村振興融合發展，依托數字化轉型與科技賦能，持續提升服務實體經濟能力。
聚焦創新驅動，提升服務質效
交通銀行依托金融科技持續優化産品服務，推進普惠金融擴面提質。逐步完善由基礎産品、特色産品構建的“法人+個人”“線上+線下”的一體化普惠金融産品體係。打造“普惠e 貸”線上産品體係，實現抵押、信用、保證等多種方式的自由組合，滿足不同客戶在額度、定價等方面的差異化需求；強化對小微首貸、續貸、信用貸、制造業貸款、中長期貸款等重點支援領域的信貸投放，落實減費讓利政策，近3年普惠小微貸款復合增長率超50%。
以客戶為中心，加大場景定制，積極對接信易貸等各類數據平臺，通過數據共用和分析運用，推出“園區貸”“醫保貸”等特色産品服務民生場景，與工商聯合作開通“小微貸款直通車”，提供便捷的個性化線上融資服務。
聚焦重點領域，打造交行特色
交通銀行積極服務國家創新驅動發展戰略，圍繞專項政策、專營機構、專業合作、專屬産品等持續推進。在北京、上海、重慶、江蘇、湖北、陜西、深圳、蘇州等多家分行設立科技支行或科技特色支行；面向國家重點關注人群，制定專屬信貸産品“雙創貸”，並在湖北率先落地；對接工信部為“專精特新”小微企業提供特色金融服務，在長三角區域創新推出“交銀科創”係列金融産品。
在綠色金融領域，交通銀行不斷加強産品創新，緊跟國家“30•60” 戰略目標，探索“碳普惠”業務助力小微企業綠色轉型。對接上海環境能源交易所，落地長三角地區首筆碳配額質押融資、全國首筆碳排放配額質押疊加保證保險融資業務；針對分布式光伏設施建設、節能減排項目開發等需求制定專屬服務方案，為小微客戶提供融資新渠道。
在産業鏈金融領域，交通銀行對接核心企業和産業鏈平臺，突破線下業務模式的局限性，依托資金流、資訊流、物流，為上下遊小微企業提供一體化金融服務。針對上游供應商的訂單、票據和應收賬款，提供線上“秒貼”、“秒放”服務；針對下遊經銷商，搭建産業鏈經銷商快貸平臺，提供線上隨借隨還的預付款融資；針對縣鄉等偏遠地區客戶推廣二類戶功能，客戶無需在交行開實體卡即可線上辦理融資業務，提高了供應鏈金融服務覆蓋面。
聚焦三農發展，服務鄉村振興
交通銀行認真貫徹落實黨中央、國務院關于全面推進鄉村振興的決策部署，集全行力量打造鄉村振興新金融服務體係。
交通銀行依托金融科技力量，提升涉農金融服務能力。建立涵蓋政策咨詢、信貸融資、財富管理、支付結算等服務的“交銀益農通”服務品牌；針對客群不同需求，基于數字化創新，形成標準化、場景定制和産業鏈三大“興農e貸”産品線；圍繞糧食安全、鄉村産業、農業現代化、新型城鎮化建設等重點領域加大支援力度；參與農業農村部金融支農創新試點，“江蘇省興化市新型農業經營主體信用體係建設創新試點”入選全國4個試點項目；與農業農村部開展深入合作，推廣“農業農村部信貸直通車”項目，提高新型農業經營主體金融服務水準。
交通銀行扎實推進定點幫扶工作，將金融資源與幫扶地區特色産業相結合，實現“授人以漁”。結合甘肅天祝定點幫扶縣菌菇産業特點，不僅無償捐贈“種子”資金孵化菌菇産業園，還推出“菌菇貸”産品，以純信用方式向菌菇種植農戶和合作社線上授信，將授信主體帶動易返貧戶就業情況作為貸款利率優惠的重要參考，引導種植企業帶動更多脫貧戶就地就近就業。
展望2022年，交行將持續依托金融科技，堅持市場和客戶導向，深化金融創新，提升普惠客群綜合金融服務能力，服務好小微企業，助力實體經濟發展，服務鄉村振興。
