國家郵政局11日發布的2025年7月中國快遞發展指數報告顯示，經測算，7月中國快遞發展指數為414.3，同比提升5.2%。7月，行業保持良好運行，市場規模穩步擴大，服務體驗持續改善，幹線運能不斷增強，對經濟發展的帶動作用進一步發揮。

  7月，快遞業發展規模指數為570.5，同比提升12.1%。從分項指標看，預計7月快遞業務量同比增長14.7%，快遞業務收入同比增長接近8%。7月，以舊換新政策持續為快遞市場帶來增量。此外，快遞企業積極開展校園包裹寄遞，深耕特色農産品、文旅特産等市場，滿足消費者消暑家電寄遞需求，促進市場規模穩步擴大。7月9日,今年累計業務量突破千億件，比2024年提前35天，有力促進要素全國流動、支撐消費活力釋放。

  7月，快遞業服務質量指數為566.5，同比提升0.3%。行業服務質效持續改善，為消費者帶來更加高效、便捷、專業的服務體驗。應急響應迅速有力。一些地方遭遇汛情，快遞企業啟動應急預案，調配資源支援受災網點，迅速轉移快遞包裹，為用戶提供改期派送、自提等多種服務選擇，並開通專項售後通道，簡化理賠流程，保障用戶合法權益。産業協同廣泛深入，推動“快遞+文旅”深化發展，在城市核心景區、機場、交通樞紐、酒店等設立服務站點，提供行李寄遞寄存，文創産品、地方特産和遺失物品寄遞等便民服務，為“蘇超”“青島啤酒節”“避暑旅游”等提供寄遞保障，助力游客輕裝出行。

  7月，快遞業發展能力指數為220.7，同比提升1%。無人化發展進程加快。快遞企業持續豐富無人車服務場景，在杭州、合肥、岳陽等地投用無人車，提升網點、驛站、社區間的接駁能力。在四川峨邊縣、遼寧法庫縣等地開展無人車進村運輸，在山西壽陽縣構建“智能無人車+智能燈條驛站”配送生態，有力促進鄉村配送智能化發展。

  7月，快遞業發展趨勢指數為69.5，同比提升11.2%。7月，行業着力固存量、擴增量、提質效、保安全，資本市場表現良好，用戶體驗持續提升，智能化、無人化提速發展，在促進産業協同、保障內需擴大等方面發揮積極作用。預計8月，行業仍將保持穩中有進發展態勢。（記者 董蓓）