泰國旅游信心重塑中
1月2日,游客在泰國曼谷郊外的海濱旅游勝地邦普的海邊喂海鷗
文/《環球》雜誌記者 高博(發自曼谷)
編輯/馬琼
泰國素有“微笑國度”的美譽,是很多國人開啟海外之旅的第一站。這裡有美麗的海島、潔白的沙灘、獨特的寺廟文化和誘人的美食,每年吸引着世界各地游客紛至沓來。
在當前旅游業“降溫”的背景下,泰國政府及社會各界正在積極行動,努力重塑泰國旅游的良好形象,推動旅游業盡快走出低谷,實現復蘇與繁榮。
旅游業自成一體
旅游業是泰國的支柱産業,多年來在泰國國內生産總值(GDP)中佔比在10%以上。泰國旅游與體育部統計,2024年泰國吸引外國游客3554萬人次,實現超過1.67萬億泰銖(1泰銖約合0.2元人民幣)旅游收入。其中,中國游客數量最多,達670萬人次。
泰國旅游業在亞洲起步較早,始於20世紀五六十年代,最初是作為“新馬泰”三國游的一部分。但發展到今天,泰國旅游業已經自成一體,目的地從曼谷、清邁、普吉島等擴展到蘇梅島、大城、甲米等多地,游客的選擇也日益豐富,從傳統的旅行社跟團游到越來越受歡迎的自由行,應有盡有。
除去旅游資源豐富等得天獨厚優勢,泰國旅游業的發展離不開泰國政府的大力推動。
泰國旅游與體育部是負責旅游事務的行政部門,負責制定旅游政策、監管市場秩序及國際合作談判等事務。該機構下設泰國國家旅游局,主要負責市場推廣、産品開發及國際合作等,以市場化的方式推廣泰國旅游業。
泰國國家旅游局的作用類似於一個公關公司,負責經營泰國整體的旅游形象、推廣重點旅游城市和項目。該機構在北京、上海、廣州、成都和昆明均設有辦事處。
泰國國家旅游局每年都有推廣重點項目,2025年為“神奇泰國盛大旅游與體育年”,通過盛大節日、盛大時刻、盛情邀請等五大理念,展現泰國的自然美景與文化魅力,推動泰國成為世界級旅游目的地。
為促進旅游業發展,自2024年7月15日起,泰國將包括中國在內的93個國家和地區游客的免簽停留時間延長至60天。同時,為進一步吸引海外人士來泰經商、工作,泰國政府還有針對性地增加了新的簽證類型,其中包括針對具備一定技能、計劃通過網絡遠程辦公,並希望在泰國旅居工作的外國人設計的簽證。此外,有興趣赴泰學習泰拳、泰餐,參加研討會、藝術和音樂展覽,以及有醫療需求的海外人士,能得到更加便利的簽證流程服務。
泰國旅游業的高水平還體現在完善的旅游服務體系上。泰國相關管理部門、從業者對外國旅游者友好、熱情,在入境服務、組織接待等方面以客為尊的理念深入人心。此外,泰國與人為善、平和親近的國民文化,也打造了泰國旅游品牌的口碑。泰國作為一個生活節奏舒緩的國家,很好詮釋了什麼是真正的旅游——讓游客在一個舒適的環境裏享受慢節奏的休閒度假。
吸引力為何下降
近年來,泰國也面臨吸引力下降的問題。泰國旅游與體育部數據顯示,2025年上半年,泰國共接待外國游客約1668.5萬人次,較2024年同期下降4.66%;旅游業收入約7715.55億泰銖,同比減少2.31%。其中,常年霸榜泰國入境游最大客源國的中國被馬來西亞超過,游客人數降至第二位。
泰國旅游觀光協會分析指出,上半年外國游客人數下滑的主要原因包括:全球經濟增長放緩、主要客源國更注重發展本國旅游、地緣政治衝突不斷、國際局勢緊張、空域受限,以及泰國自身旅游吸引力的減弱等。
旅游成本的上升也是游客減少的重要因素。泰銖升值意味着赴泰旅游成本上升,住宿、交通、餐飲等價格普遍上漲,游客在行程安排和消費方面更加謹慎。
造成中國游客“退潮”還有一個原因是擔心是否安全。今年初,一名中國男演員在泰緬邊境失聯的消息在互聯網上掀起驚濤駭浪,“泰國旅游安全嗎”的話題屢次在社交&&刷屏,這讓泰國旅游業遭受沉重打擊,游客數量大幅下降。
與此同時,東南亞其他國家的旅游業也在快速發展,越南、新加坡、馬來西亞等鄰國正積極拓展旅游市場,推出更多新穎産品,逐步搶佔游客份額。
泰國開泰研究中心今年7月發布的報告稱,鋻於今年2月至5月泰國入境游客數量呈現同比下降態勢,且今年剩餘時間面臨進一步萎縮風險,開泰研究中心將全年入境游客數量預測下修至3450萬人次,同比萎縮2.8%。
開泰研究中心預計,2025年泰國旅游凈收入為2.38萬億泰銖,低於去年,顯示旅游業仍然是泰國經濟增長的重要驅動力,但驅動作用開始減弱。
謀多元發展重拾信心
5月29日,泰國國家旅游局在曼谷啟動“薩瓦滴·你好”推廣活動,邀請400家中國旅游機構、200名旅游博主赴泰國實地考察、體驗,以提升泰國在中國游客中的形象,構建中泰“雙向旅游”的長遠合作機制,推動兩國旅游合作邁向高質量發展。
下半年,泰國政府還計劃制定一系列形式多樣的方案,以刺激各類入境游客市場,特別是將加大對商務群體、數字游民群體等非休閒旅游游客群體的促銷力度。此外,泰國還將加快完善旅游生態系統建設,大力推廣高附加值旅游項目,包括美食旅游、醫療旅游、健康旅游等。
開泰研究中心指出,泰國旅游業還迎來一個重大利好——美國政府近日在其發布的旅行建議中,將泰國列為最安全的“第一等級”國家。政府相關部門和旅游企業應抓住這一契機,在短期內迅速採取行動以恢復游客信心。具體而言,需要政府實施嚴格的監管措施,同時促使整個産業鏈上各個環節的經營商通力合作,進一步優化游客在整個旅程中的體驗。